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Je dois configurer la réinitialisation de mot de passe pour les collaborateurs sur notre portail interne d'entreprise. J'ai constaté que l'authentification de base fonctionne, mais dès qu'on demande l'envoi du code de vérification par SMS, le portail renvoie une erreur HTTP 500.
Le processus de validation s'arrête net, la requête échoue et donc personne ne reçoit son code pour débloquer sa session de travail. Comment pouvons-nous tester et vérifier la connexion avec l'API de la passerelle SMS?
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Salut Lina Willems
Quand le portail interne renvoie une erreur HTTP 500 au moment d’envoyer le code SMS, ça veut dire que la requête vers la API SMS Gateway échoue avant même d’arriver au provider. La première étape, c’est de tester la connectivité réseau basique (ping ou telnet sur le port de l’API, souvent 443 ou 80) pour vérifier que le serveur peut joindre la passerelle. Ensuite, tu peux utiliser un outil comme Invoke-WebRequest ou Invoke-RestMethod en PowerShell pour envoyer une requête de test vers l’endpoint de l’API et voir la réponse brute. Ça permet de confirmer si le problème vient du portail ou de la gateway. Vérifie aussi les credentials/API keys utilisés par le portail, car une clé expirée ou mal configurée peut générer un 500 côté backend. Enfin, regarde les logs applicatifs du portail pour voir si l’erreur est levée avant l’appel externe ou bien au retour de l’API. Une fois que tu as isolé la cause, tu pourras corriger soit la config réseau, soit les paramètres d’authentification de l’API.
Si cette explication t’aide à avancer dans le diagnostic et à tester correctement la connexion SMS, pense à cliquer sur “accept answer” pour nous dire que ça t’a été utile
