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Salut Sylvie Testard,
Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous fournir quelques informations complémentaires ?
- Quelle version de Windows utilisez-vous (Windows 10 ou Windows 11, ainsi que la version/build si possible) ?
- À quel moment ce message apparaît-il ? Par exemple au démarrage de l'ordinateur, à l'ouverture d'un programme ou lors de l'ouverture d'un fichier ?
- Quelle application affiche ce message ?
- Pouvez-vous indiquer le texte exact du message ou joindre une capture d'écran (en masquant toute information personnelle) ?
- Le problème est-il apparu après un changement récent, comme une mise à jour de Windows, l'installation d'un logiciel ou une modification de compte ?
Ces précisions nous aideront à mieux identifier l'origine du message et à vous orienter vers les étapes les plus adaptées.