Bonjour,
Il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement du microphone. D'après le manuel, une option située sous le microphone permet de désactiver le filtre coupe-bas et le réglage du mixage ; vérifiez si elle est bien réglée sur le microphone.
Lorsque vous le connectez, la LED supérieure est-elle bleue ?
Allez dans le menu Démarrer > Paramètres > Système > Son > faites défiler vers le bas > Paramètres audio supplémentaires > cliquez sur l'onglet Enregistrement > faites un clic droit dans la zone blanche et sélectionnez « Afficher les périphériques déconnectés et désactivés ». Vérifiez ensuite si le microphone apparaît.
Dans le Gestionnaire de périphériques, sous Contrôleurs USB, le microphone est-il visible ?
Merci.