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Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | MacOS
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
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Bonjour,
Merci d'avoir confirmé que votre Mac fonctionne sous macOS Monterey 12.7.6.
Microsoft confirme que la mise à jour d'août 2024 (version 16.88) était la dernière version d'Office à prendre en charge macOS Monterey 12 : Mettre à niveau macOS pour continuer à recevoir les mises à jour de Microsoft 365 et d'Office pour Mac
Toutefois, les informations disponibles ne permettent pas encore de déterminer si le problème est dû à la version de macOS ou à l'abonnement/la licence Microsoft 365.
Si vous avez besoin de l'ancienne version d'Office en urgence :
- Rendez-vous sur la page officielle de Microsoft consacrée à l'historique des mises à jour d'Office pour Mac
- Recherchez la version du 13 août 2024 – Version 16.88.
- Sous la rubrique Package d'installation, téléchargez le package de la suite Office. Microsoft répertorie les packages de la version 16.88 dans ce tableau.
- Si une version plus récente d'Office est déjà installée, désinstallez-la d'abord en suivant les instructions de Microsoft pour la désinstallation d'Office pour Mac.
- Installez la version 16.88, puis connectez-vous avec le compte professionnel associé à votre licence Microsoft 365.
Veuillez noter qu'Office sous Monterey ne reçoit plus de mises à jour de fonctionnalités ni de sécurité. Si votre Mac prend en charge macOS Sonoma ou une version ultérieure, la mise à niveau de macOS est la solution recommandée à long terme.
Par ailleurs, l'installation de la version 16.88 ne résoudra pas un problème d'abonnement expiré ou d'absence d'attribution de licence. Si Word ne peut toujours pas être activé, veuillez fournir les informations suivantes :
- Le message d'erreur exact qui s'affiche dans Word.
- Si vous parvenez à vous connecter sur https://www.microsoft365.com/.
- Le nom exact de votre abonnement professionnel Microsoft 365. * Vérifiez si votre administrateur a confirmé qu'une licence incluant les applications de bureau Office a été attribuée à votre compte.
Veuillez supprimer toute information personnelle ou relative à votre organisation des captures d'écran avant de les publier.