Blocage à l'envoi de mail avec de nombreuses adresses

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Bonjour Blocage de mail a l'envoi (spamm à l'envoi,

Merci d’avoir partagé les détails du problème.

Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous tout d’abord confirmer si vous utilisez un compte Microsoft personnel, tel qu’Outlook.com ou Hotmail, ou un compte professionnel fourni par votre organisation ?

Pourriez-vous également fournir les informations suivantes ?

• Combien de destinataires environ sont inclus dans chaque e-mail ?
• Les destinataires sont-ils des utilisateurs internes à votre organisation, des destinataires externes, ou les deux ?
• Saisissez-vous les adresses individuellement ou utilisez-vous un groupe de contacts ou une liste de distribution ?
• Recevez-vous un rapport de non-remise ou un message d’échec après l’envoi ?
• Si oui, pourriez-vous fournir le code d’erreur complet ainsi qu’une capture d’écran du message ?
• Pouvez-vous toujours envoyer un e-mail à un seul destinataire ?
• Le même problème se produit-il depuis Outlook sur le web, ou uniquement dans Outlook pour Android ?
• Êtes-vous administrateur de l’organisation Microsoft 365 ?

Veuillez masquer les adresses e-mail personnelles et toute autre information sensible avant de partager la capture d’écran.

Le code d’erreur complet est particulièrement important, car l’envoi à plusieurs destinataires peut être bloqué pour différentes raisons. Une fois ces informations reçues, je pourrai mieux comprendre le problème et vous proposer les prochaines étapes appropriées.

Cordialement,

Re Bonjour, merci de me répondre voici mes réponses à vos questions :

Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous tout d’abord confirmer si vous utilisez un compte Microsoft personnel, tel qu’Outlook.com ou Hotmail, ou un compte professionnel fourni par votre organisation ? ==> Compte personnel

Pourriez-vous également fournir les informations suivantes ?

• Combien de destinataires environ sont inclus dans chaque e-mail ? ==> environ 50 Destinataires pour le moment mais plus dans les prochains jours car c'est pour une association/club que je dirige pour laquelle j'ai créer cette adresse mail
• Les destinataires sont-ils des utilisateurs internes à votre organisation, des destinataires externes, ou les deux ? ==>externe
• Saisissez-vous les adresses individuellement ou utilisez-vous un groupe de contacts ou une liste de distribution ? ==> groupe de contact mis en Cci pour une question de confidentialité

Informations personnelles transférées vers un message privé.

• Recevez-vous un rapport de non-remise ou un message d’échec après l’envoi ? ==> Oui je reçois un rapport
• Si oui, pourriez-vous fournir le code d’erreur complet ainsi qu’une capture d’écran du message ? ==> le voici au complet :Certains des destinataires ou tous les destinataires n'ont pas reçu votre message.  
• Pouvez-vous toujours envoyer un e-mail à un seul destinataire ? ==>OUI
• Le même problème se produit-il depuis Outlook sur le web, ou uniquement dans Outlook pour Android ? ==> pas essayé
• Êtes-vous administrateur de l’organisation Microsoft 365 ? ==> OUI

Utilise des outils de traduction pour faciliter la communication. Veuillez excuser d’éventuelles erreurs grammaticales ou linguistiques. Merci de votre compréhension. Veuillez noter que notre forum est une plateforme publique ; nous modifierons donc votre question afin de masquer les informations personnelles figurant dans la description. Nous vous invitons à veiller à masquer toute information personnelle ou relative à votre organisation lors de vos prochaines publications concernant des erreurs ou autres détails, afin de protéger les données personnelles.

Bonjour @Blocage de mail a l'envoi (spamm à l'envoi)

Merci de nous avoir communiqué les détails de l'erreur. Les entrées « OutboundSpamException » et « RefuseQuota » confirment que le système anti-spam d'Outlook.com bloque le message en raison du mode d'envoi.

Bien que 50 destinataires restent en deçà du plafond officiel, Outlook.com applique des limites plus strictes propres à chaque compte, en fonction de facteurs tels que l'historique des envois et la présence de destinataires avec lesquels vous n'avez jamais communiqué auparavant. Microsoft déconseille également l'envoi d'un trop grand nombre de messages ou l'utilisation d'une liste volumineuse de destinataires en copie cachée (Cci) en une seule fois.

Veuillez cesser de tenter d'envoyer le même message à répétition, réduire le nombre de destinataires et réessayer plus tard depuis Outlook sur le Web. Toutefois, comme vous prévoyez que la liste de diffusion de l'association s'agrandira, un compte Outlook.com personnel risque de ne pas convenir à des envois groupés réguliers. Il serait préférable, à long terme, d'opter pour un service réputé de gestion de listes de diffusion ou d'envoi d'e-mails en masse.

Merci de votre compréhension