Email envoyés tous refusés

Bonjour Martine,

Bonjour. Nous devons obtenir le code d'erreur exact pour en identifier la cause. Le nom du serveur que vous avez fourni nous indique quel serveur Microsoft Mail a rejeté le message. Nous devons vérifier le message complet de rebond, en particulier la section intitulée Informations de diagnostic pour les administrateurs.

1. Envoyez un e-mail test à un autre destinataire, de préférence à un autre fournisseur de messagerie comme Gmail ou Yahoo.
2. En cas d'échec, ouvrez le message retourné et recherchez une erreur telle que 550 5.7.x, 554 5.7.x, ou similaire.
3. Copiez ici la section Informations diagnostiques pour les administrateurs. Vous pouvez supprimer votre adresse e-mail et celle du destinataire si vous préférez.

Si tous les destinataires rejettent des messages provenant de votre adresse @dbmail.com, cela peut être lié à l'authentification des e-mails du domaine d'envoi (SPF/DKIM/DMARC) ou à la réputation/configuration du serveur de messagerie d'envoi plutôt qu'à un paramètre Outlook. Microsoft note spécifiquement que les pannes SPF ou DMARC peuvent amener les serveurs Microsoft 365 récepteurs à rejeter les messages.

J'attendrai que vous fournissiez le code d'erreur complet afin que nous puissions obtenir le bon dépannage pour ce problème.

Cordialement,
Jhun