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Bonjour,
Normalement on peut obtenir une clé de réinitialisation à partir du numéro de série de la console.
Allumer la Xbox 360 > dans Paramètres > Famille > Contrôle parental > Noter le numéro de série de la console (également visible à l'arrière de la console).
Sur la page https://support.xbox.com/fr-FR/help/xbox-360/security/forgotten-parental-controls-pass-code
Suivre la procédure pour demander la réinitialisation du code parental.
Sur certains anciens modèles Xbox 360, Microsoft demandait de contacter le support Xbox afin d'obtenir une clé de réinitialisation basée sur le numéro de série
https://support.xbox.com/fr-FR/contact-us
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