problème d'accès au site microsoft 365

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Bonjour Quentin,

Afin de nous permettre d'enquêter sur ce problème plus précisément, pourriez-vous fournir quelques informations complémentaires ?

• Que s'est-il passé exactement ?
• Voyez-vous des messages d'erreur ? Si c'est le cas, veuillez nous faire parvenir une capture d'écran.
• Ce compte a-t-il déjà fonctionné auparavant, ou s'agit-il de votre première tentative de connexion ?
• Le problème persiste-t-il sur un autre navigateur, en navigation privée/fenêtre incognito, ou sur un autre appareil/réseau (par exemple, en utilisant des données mobiles au lieu du Wi-Fi de l'établissement) ?
• Un code de vérification vous est-il demandé actuellement ?

Afin de vous apporter l'aide la plus précise possible, j'apprécierais toute information supplémentaire que vous pourriez partager concernant votre situation actuelle. Si possible, veuillez inclure des captures d'écran, car elles peuvent s'avérer très utiles pour l'enquête.

Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à me contacter à tout moment.

Dans l'attente de votre réponse.

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