Comment réouvrir Excel qui ne s'ouvre plus avec macOS Golden Gate

Anonyme
2026-09-17T16:42:03.9833333+00:00

Bonjour,

Je viens d'installer le nouveau MacOS (Golden Gate) et il m'est impossible d'ouvrir un fichier Excel alors que ceux de Word, PowerPoint, etc., s'ouvrent sans problème.

Comment réussir à réouvrir Excel ?

Merci pour votre aide.

JFM

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour l'éducation | MacOS
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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-09-18T08:41:38.8066667+00:00

Jean-Francois MAREC
J'ai installé LibreOffice mais rien n'y fait : pas moyen d'ouvrir ce fichier

Ce n'est pas bon signe : les convertisseurs de LibreOffice sont assez puissants. Il se peut que la récupération soit impossible. Tu peux essayer la même manip avec d'autres applications "compatibles" (Numbers,...) ou la version pour Windows, il ne faut pas baisser les bras.

 

Jean-Francois MAREC
Je l'ai téléchargé de Excel en ligne mais le fichier est très incomplet (pas à jour)*

Faut-il comprendre que ton classeur est enregistré dans OneDrive (ou autre service en ligne) ? Ou au contraire qu'il est enregistré localement (sur le disque de démarrage ou un disque externe) et que tu as tenté de l'ouvrir avec Excel en ligne ? Mets de côté ton fichier "très incomplet" obtenu : si tu dois reconstruire complètement le classeur, ça peut te fournir une bonne base ou un bon aide-mémoire.

Quel est l'état des lieux en matière de sauvegarde de tes données (Time Machine ou autre) ?

 

Jean-Francois MAREC
Quand je veux l'ouvrir normalement, une petite fenêtre "Téléchargement de polices manquantes" apparaît sur mon bureau mais rien ne se passe pour autant

Cela confirme plutôt la corruption du document.

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-09-17T17:46:09.5933333+00:00

Est-ce que ta version d'Excel est bien à jour (donc en 16.113 actuellement) ? Si oui, c'est peut-être un souci lié à une corruption de certains fichiers de paramétrage suite à la mise à jour de macOS. Après avoir quitté Excel, positionne-toi sur le dossier ~/Bibliothèque/Containers et supprime le dossier Microsoft Excel qui s'y trouve :

Containers 1

Si tout va bien, ça suffira à tout remettre en place. Sinon, fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre". Ça nous permettra d'orienter les recherches de la cause du problème rencontré...

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Ryan-N 16,085 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
2026-09-17T16:54:52.1866667+00:00

Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.

Bonjour Jean,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

D’après votre description, après avoir effectué la mise à jour vers la nouvelle version de macOS, vous ne parvenez plus à ouvrir votre fichier Excel.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous et me faire savoir si le problème est résolu :

  1. Téléchargez le fichier Excel depuis OneDrive et vérifiez s’il peut être ouvert

Étape 1 : Accédez à la version en ligne de OneDrive.

Étape 2 : Recherchez le fichier Excel concerné par le problème, puis téléchargez-le sur votre ordinateur.

Ensuite, essayez d’ouvrir le fichier que vous venez de télécharger et vérifiez si vous pouvez l’ouvrir et le modifier normalement.

Si le fichier téléchargé peut être ouvert et modifié normalement, enregistrez-le à nouveau sur OneDrive et continuez à utiliser cette copie.

  1. Réinstallez les applications Office

Essayez de désinstaller puis de réinstaller les applications Office. Ensuite, vérifiez si le problème persiste.

Si les étapes ci-dessus ne permettent toujours pas de résoudre le problème, veuillez me fournir les informations suivantes :

  1. Ce problème se produit-il uniquement avec ce fichier Excel ou avec tous vos fichiers Excel ?
  2. Un message ou un code d’erreur apparaît-il lorsque vous essayez d’ouvrir le fichier ? Si oui, veuillez partager une capture d’écran du message d’erreur.
  3. Pouvez-vous accéder à ce fichier et l’ouvrir à l’aide de la version en ligne d’Excel ?

 J'espère que ces informations vous seront utiles.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à les partager dans les commentaires de cette publication afin que je puisse continuer à vous aider.

Au plaisir de poursuivre cet échange

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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-09-18T07:46:14.0433333+00:00

    Jean-Francois MAREC :
    seul 1 fichier Excel ne s'ouvre pas

    Si ça ne concerne qu'un seul classeur, rien de bien grave : c'est que la mise à niveau du système a révélé une corruption sous-jacente. Essaye d'ouvrir ce classeur avec LibreOffice puis (s'il s'ouvre correctement) enregistre-le, toujours au format .xlsx. Généralement ça suffit à "nettoyer" la corruption sans trop de dégâts dans les mises en forme et formules. Sinon, si tu en as la possibilité, tu peux essayer avec une version Windows d'Office.

     

    Jean-Francois MAREC :
    J'ai réinstallé Microsoft 365 mais rien n'y fait

    La désinstallation/réinstallation des applications est un sport qu'on pratique peu, sur Mac (on n'est pas chez Windows). Il est en effet assez rare que l'origine du problème se trouve dans les fichiers de l'application, lesquels sont en lecture seule. Et on retrouve donc la même situation après réinstallation, comme tu as pu le constater, voire pire si ça n'a pas été fait dans les règles de l'art. 😉

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