Office365 / Word / publipostage par mail pas proposé

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Bonjour Reiner,

Bienvenue sur le forum Microsoft Q&A.

D'après votre description, vous souhaitez utiliser la fonctionnalité Publipostage afin d'insérer le contenu d'un document Word dans le corps d'un e-mail à l'aide de la version classique d'Outlook. Cependant, vous constatez que dans Word, seule l'option Lettres est disponible et que l'option Messages électroniques n'apparaît pas.

Veuillez effectuer les vérifications suivantes :

1. Vérifiez si la version classique d'Outlook est définie comme application par défaut

Étape 1 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres Windows.

Étape 2 : Sélectionnez Applications > Applications par défaut, puis recherchez la version classique d'Outlook.

Étape 3 : Vérifiez les types de fichiers ou de liens suivants :

Liens de messagerie

Fichiers de messagerie

Formats de fichiers de messagerie

Si ces éléments ne sont pas encore associés à la version classique d'Outlook, définissez la version classique d'Outlook comme application par défaut.

Étape 4 : Fermez complètement Outlook et Word. Ouvrez ensuite de nouveau les deux applications et vérifiez si l'option Messages électroniques apparaît à nouveau dans Word.

2. Effectuez une réparation en ligne de Microsoft Office

Étape 1 : Fermez complètement toutes les applications Office ouvertes.

Étape 2 : Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres Windows.

Étape 3 : Sélectionnez Applications > Applications installées, puis recherchez Microsoft Office/Microsoft 365.

Étape 4 : Cliquez sur l'icône … > Modifier > Réparation en ligne, puis lancez la réparation.

Une fois la réparation terminée, ouvrez de nouveau Word et vérifiez si l'option Messages électroniques est désormais disponible.

3. Effectuez un test avec un nouveau document Word

Créez un nouveau document Word. Accédez ensuite à Publipostage > Démarrer la fusion et le publipostage et vérifiez si l'option Messages électroniques apparaît.

Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, veuillez également me fournir les informations suivantes :

Utilisez-vous Windows ou macOS ?

Pourriez-vous fournir une capture d'écran de la section « Publipostage > Démarrer la fusion et le publipostage » dans Word de votre côté ?

Ces informations m'aideront à mieux comprendre la situation que vous rencontrez et à vous apporter une assistance supplémentaire.

J'espère que ces informations vous seront utiles.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à les partager dans les commentaires de cette publication afin que je puisse continuer à vous aider.

Au plaisir de poursuivre cet échange

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