périphériques manquants et gestionnaire bloqué

Gagné, Lauric 0 Points de réputation
2026-09-15T20:37:23.5533333+00:00

Bonjour,

Récemment, mes pilotes de son et autres sont devenus masqués, et ont ensuite disparus de mon ordinateur. je ne peux plus accéder ni a mon micro ni a mes speakers. de plus, ma barre de son est grise et je ne peux pas choisir de pilote de sortie. j'ai essayé de télécharger les pilotes pour mon ordinateur, mais même après les avoir téléchargés, installés et redémarré, il n'apparaissent pas. En ouvrant mon BIOS lors de l'ouverture de mon ordi, l'option "audio" n'est pas présente dans la section "config". Finalement, mon gestionnaire de périphériques montre un message d'erreur, et je ne peux pas accéder à mes périphériques. J'utilise windows 11 et j'ai un lenovo thinkpad avec un intel core i7 gen 8.Image de l’utilisateur

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  1. Ian-T 13,100 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
    2026-09-16T01:11:30.9733333+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des tournures inhabituelles. Merci de votre compréhension.

    Bonjour @Gagné, Lauric

    La capture d'écran laisse penser que le Gestionnaire de périphériques lui-même ne parvient pas à se charger ; le problème pourrait donc concerner autre chose que le simple pilote audio.

    Veuillez essayer les étapes suivantes :

    Allez dans Paramètres > Windows Update, installez toutes les mises à jour disponibles (y compris les mises à jour facultatives > Mises à jour des pilotes) et redémarrez l'ordinateur portable.

    Appuyez sur les touches Windows + R, tapez « services.msc » et vérifiez que les services « Audio Windows » et « Générateur de points de terminaison du service Audio Windows » sont en cours d'exécution et configurés sur « Automatique ».

    Si le Gestionnaire de périphériques s'ouvre normalement par la suite, sélectionnez Affichage > Afficher les périphériques cachés, puis Action > Rechercher les modifications sur le matériel. Microsoft recommande ces étapes lorsqu'un périphérique audio est manquant. (Voir : Résoudre les problèmes de périphériques de sortie audio manquants ou non détectés).

    Téléchargez les pilotes audio, de chipset et « Intel Smart Sound Technology » spécifiques à votre modèle exact de ThinkPad depuis le site de support Lenovo. N'utilisez pas de pilotes destinés à un autre modèle de ThinkPad.

    Pourriez-vous m'indiquer le modèle exact de votre ThinkPad et confirmer si le problème est apparu après une mise à jour de Windows ? Par ailleurs, le Gestionnaire de périphériques affiche-t-il la même chose lorsque vous l'ouvrez en appuyant sur Windows + R et en tapant « devmgmt.msc » ?

    N'hésitez pas à me tenir informé de la situation.

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