Lenteur réception de messages Yahoo sur Outlook 2019

Question

Lenteur réception de messages Yahoo sur Outlook 2019

Marc Jampy 5

bonjour,

Depuis quelques semaines Outlook 2019 est très lent pour relever ma boite aux lettres Yahoo. Il met de très longues minutes pour relever quelques messages (cf. capture 58 minutes annoncées pour 19 messages représentants 3 Mo)

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Answer 1

Ian-T 13,100 Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

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Bonjour @Marc Jampy

Je comprends à quel point il est frustrant d'attendre près d'une heure pour le téléchargement de quelques messages seulement.

Tout d'abord, veuillez vérifier votre boîte de réception Yahoo directement sur le site Yahoo Mail. Si les messages y apparaissent immédiatement, le délai est probablement lié à la connexion d'Outlook ou à votre profil local.

Dans Outlook 2019, veuillez essayer les manipulations suivantes :

Installez les dernières mises à jour d'Office via Fichier > Compte Office > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Allez dans Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte, sélectionnez le compte Yahoo, puis choisissez « Réparer ».

Redémarrez Outlook et relancez la fonction « Envoyer/Recevoir tous les dossiers ».

Si le problème persiste, veuillez préciser les points suivants :

Le compte Yahoo est-il configuré en IMAP ou en POP ?
La fenêtre « Envoyer/Recevoir » affiche-t-elle un code d'erreur ?
Le problème est-il apparu après un changement de mot de passe Yahoo ?
Outlook fonctionne-t-il normalement avec les autres comptes configurés ?

Merci de votre temps.

Ian-T 13,100 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-09-15T00:19:38.1533333+00:00

Bonjour @Marc Jampy

Avez-vous eu l'occasion d'examiner la réponse communiquée précédemment ?

Toute mise à jour de votre part serait très appréciée.
Marc Jampy 5 Points de réputation

2026-09-15T08:30:09.6933333+00:00

Bonjour, merci de votre réponse.

J'ai mis à jour office.

Réparé outlook et j'ai toujours les lenteurs en réception avec yahoo.

Ce compte yahoo est en pop sur mon pc fixe

envoyer recevoir ne m'indique pas d'erreur

Je n'ai pas changé de mot de passe

outlook 2019 fonctionne correctement avec mes autres compte.

Je rajoute que sur mes autres pc portables et avec outlook 365 et en imap il n'y pas de pb de lenteur.

Merci de votre aide
Ian-T 13,100 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-09-16T01:15:56.72+00:00

Merci pour ces précisions. Étant donné que Yahoo fonctionne normalement via IMAP sur vos autres appareils et que les autres comptes dans Outlook 2019 ne sont pas affectés, le problème semble limité à ce compte Yahoo configuré en POP ou à son fichier de données PST local.

Veuillez d'abord vous assurer que Windows est entièrement à jour. Ensuite, fermez Outlook et exécutez l'outil de réparation de la boîte de réception (SCANPST.EXE) sur le fichier PST utilisé par le compte Yahoo. Microsoft a documenté les problèmes liés au protocole POP et aux fichiers PST dans la version classique d'Outlook ; la réparation du fichier PST est l'étape recommandée lorsque la réparation du profil ne résout pas les problèmes de synchronisation.

Si le délai persiste, sauvegardez les messages stockés localement, puis supprimez et rajoutez le compte Yahoo en utilisant le protocole IMAP au lieu de POP. Comme l'IMAP fonctionne déjà correctement sur vos autres appareils, cette solution pourrait s'avérer la plus fiable.
Marc Jampy 5 Points de réputation

2026-09-16T09:24:07.02+00:00

Bonjour Ian,

Merci pour votre réponse, j'ai exécuté l'outil de réparation de la boîte de réception (SCANPST.EXE) sur le fichier PST utilisé par le compte Yahoo, cela a été long car le dossier fait 9 giga (je conserve 90 000 messages depuis 2011). Il m'a indiqué qu'il y avait des erreurs puis m'a indiqué qu'elle avaient été réparées, mais quand je relance outlook j'ai toujours des lenteurs sur la réception yahoo. Je ne souhaite pas passer en imap car justement je veux conserver toutes mes messages sur mon pc fixe. Cordialement.
Ian-T 13,100 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-09-17T00:56:40.8233333+00:00

Merci pour ces précisions. Puisque SCANPST finit par n'indiquer aucune erreur restante mais que le compte Yahoo configuré en POP reste le seul affecté, l'étape suivante consiste à créer un nouveau profil Outlook ainsi qu'un nouveau fichier PST, tout en conservant la configuration POP pour ce compte.

Fermez Outlook, accédez au Panneau de configuration > Courrier > Afficher les profils > Ajouter, puis configurez le compte Yahoo en POP dans ce nouveau profil. Vérifiez la réception des e-mails avant de reconnecter l'ancien fichier PST. Veillez à conserver une sauvegarde du fichier PST existant et ne le supprimez pas.

Vérifiez également si le fichier PST actuel est stocké dans OneDrive. Microsoft a documenté des problèmes affectant les profils POP de la version classique d'Outlook et les fichiers PST - en particulier ceux stockés sur OneDrive - et recommande d'installer toutes les mises à jour de Windows ainsi que de déplacer le fichier PST hors de OneDrive le cas échéant.

https://support.microsoft.com/fr-fr/support/known-issues/classic-outlook-profiles-with-pop-accounts-and-psts-hang-after-windows-updates-on-january-13-2026
Marc Jampy 5 Points de réputation

2026-09-17T20:38:03.8333333+00:00

Bonsoir Ian,

Merci pour votre nouvelle réponse, j'essaye cela ce week-end et je vous tiens au courant.

Cordialement.
Ian-T 13,100 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur

2026-09-20T00:08:21.4166667+00:00

Merci, n'hésitez pas à me tenir au courant.