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Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
J'ai voulu je pense sauvegarder et mettre a jour et tout a disparu
Restaurer OneDrive au 14 mars 2026
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Isabelle FABRE JACOB
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J'ai perdu des centaines de fichiers et souhaite effectuer une restauration au 14 mars 2026.
Comment faire pour OneDrive ?
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2 réponses
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Isabelle FABRE JACOB 0 Points de réputation
2026-09-12T19:03:58.86+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 86%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
John Jefferson Doyon 88,810 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)2026-09-12T19:22:00.5033333+00:00 Merci. Je souhaite simplement clarifier ce qui s'est passé avant la disparition des fichiers :
- Lorsque vous dites avoir tenté d'« enregistrer et mettre à jour », s'agissait-il d'enregistrer un document, de mettre à jour OneDrive ou de déplacer/synchroniser des fichiers ?
- Les fichiers manquants se trouvaient-ils initialement dans des dossiers OneDrive tels que « Documents », « Bureau » ou un autre dossier ?
- Si vous vous connectez sur https://onedrive.live.com, voyez-vous certains des fichiers manquants dans la « Corbeille » ou ailleurs dans votre OneDrive ?
Cela permettra de déterminer si les fichiers ont été supprimés, déplacés ou affectés par la synchronisation.
Merci !
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Isabelle FABRE JACOB 0 Points de réputation
2026-09-12T21:10:34.3+00:00 Bonsoir
Il ne reste que les dossiers et ils sont vides tous les fichiers ont disparus
- Lorsque vous dites avoir tenté d'« enregistrer et mettre à jour », s'agissait-il d'enregistrer un document, de mettre à jour OneDrive ou de déplacer/synchroniser des fichiers ? OUI
- Les fichiers manquants se trouvaient-ils initialement dans des dossiers OneDrive tels que « Documents », « Bureau » ou un autre dossier ? OUI
- Si vous vous connectez sur https://onedrive.live.com, voyez-vous certains des fichiers manquants dans la « Corbeille » ou ailleurs dans votre OneDrive ? NON
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John Jefferson Doyon 88,810 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-09-12T21:28:14.5333333+00:00 Les fichiers ont-ils disparu au cours des 30 derniers jours, ou sont-ils manquants depuis environ le mois de mars ?
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Isabelle FABRE JACOB 0 Points de réputation
2026-09-12T21:30:31.3733333+00:00 Je pense que cette manipulation les a fait disparaitre en mars
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John Jefferson Doyon 88,810 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-09-12T21:35:29.8666667+00:00 Merci pour cette confirmation. Si les fichiers ont disparu en mars, le délai de restauration et de récupération depuis la Corbeille de OneDrive est malheureusement déjà dépassé ; il n'est donc plus possible de restaurer OneDrive à l'état du 14 mars.
L'étape suivante consiste à vérifier si une autre copie existe sur l'appareil ou dans une sauvegarde.
- Utilisiez-vous un PC sous Windows ou un Mac lorsque cela s'est produit ?
- Avez-vous activé une sauvegarde, telle que l'Historique des fichiers de Windows, les Versions précédentes, Time Machine ou une sauvegarde sur disque externe ?
Merci !
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Isabelle FABRE JACOB 0 Points de réputation
2026-09-12T21:37:56.08+00:00 Un PC Windows ou dois aller
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John Jefferson Doyon 88,810 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-09-12T21:41:41.37+00:00 Oui, sur le PC Windows où vous avez utilisé ces fichiers.
Si vous ne l'avez pas encore fait, commencez par ceci :
- Ouvrez l'« Explorateur de fichiers » et sélectionnez « OneDrive » dans la colonne de gauche. Vérifiez si certains des fichiers manquants s'y trouvent toujours.
- Ensuite, ouvrez la « Corbeille » de Windows depuis le Bureau et recherchez le nom de l'un des fichiers manquants.
Dites-moi si vous retrouvez l'un de ces fichiers à l'un ou l'autre de ces emplacements.
Merci !
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John Jefferson Doyon 88,810 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-09-12T14:34:08.76+00:00 Bonjour, @Isabelle FABRE JACOB
Pour mieux cerner le problème :
- Que s'est-il passé juste avant la disparition des fichiers : ont-ils été supprimés, déplacés ou écrasés, ou bien la synchronisation OneDrive s'est-elle arrêtée ?
- Vers quelle date avez-vous remarqué pour la première fois qu'il manquait des centaines de fichiers ?
- Disposez-vous d'un abonnement actif Microsoft 365 Personnel ou Famille pour ce compte OneDrive ?
La fonctionnalité de restauration complète de OneDrive permet uniquement d'annuler les modifications apportées aux fichiers et dossiers au cours des 30 derniers jours ; par conséquent, la date du 14 mars 2026 se situe malheureusement en dehors de cette période de restauration.
Si vous ne l'avez pas encore fait, connectez-vous d'abord à OneDrive sur le Web et vérifiez la « Corbeille » pour voir si certains des fichiers manquants s'y trouvent encore.
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