Problème d'utilisation du pack Famille sur Mac

Un minimum de précisions sur le contexte serait bienvenu. En particulier la version d'Office dont il est question (en principe la 16.112.3 actuellement) et la version de macOS concernée. Le problème d'utilisation concerne-t-il uniquement "Microsoft Family Safety" (au vu de ton choix de section) ou s'agit-il d'un problème plus général avec les applications Office ?

S'il devait s'agir d'un problème avec les applications de la suite Office, il se peut que ta fille soit touchée par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page). Si c'est bien le cas, son Office s'est transformé en citrouille et ne peut maintenant lui servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

Si sa machine ne permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il lui faut utiliser dorénavant les versions en ligne des applications ou se tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.

Si cela ne correspond pas à la situation observée, on verra en fonction des précisions apportées pour trouver une réponse plus adaptée... 😉