![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(307.2, 1%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Utilisation d’Outlook pour Android pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
Bonjour,
Si vous essayez d'apporter des modifications de sécurité à votre compte Microsoft, comme réinitialiser le mot de passe, vous devrez vérifier votre identité en utilisant le numéro de téléphone de récupération ou l'adresse e-mail pour confirmer votre identité.
Si vous n'avez plus aucune des méthodes de récupération, vous ne pourrez plus réinitialiser le mot de passe et vous devrez d'abord remplacer les informations de sécurité.
C'est-à-dire que, sur l'écran Vérifier votre identité, sélectionnez « Je n'ai aucun de ces éléments » et suivez les instructions pour remplacer les informations de sécurité.
Microsoft vous demandera de remplir le formulaire de récupération du compte pour prouver que vous êtes le propriétaire du compte. Le processus de récupération peut être long, mais fournir un maximum d'informations dès le début augmentera la probabilité d'être vérifié par le processus automatisé. Vous devrez continuer à essayer jusqu'à ce que Microsoft vous vérifie.
Note - Si vous supprimez toutes vos informations de sécurité précédentes et les remplacez par de nouvelles, votre compte sera placé en état restreint pendant 30 jours.