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Bonjour
Je dois restaurer mon OneDrive à une date antérieure après la suppression accidentelle de mes photos synchronisées. La corbeille est vide. La page « Restaurer votre OneDrive » est accessible, mais la vérification d’identité échoue systématiquement avec le message : « Un problème est survenu lors du déverrouillage de votre coffre-fort personnel », même après déconnexion et reconnexion. Merci de m’aider à débloquer immédiatement la restauration.
Khadija
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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SALUT. Je suis Brian.
Malheureusement, vider la corbeille supprime définitivement son contenu et il ne peut pas être récupéré. Microsoft ne conserve pas de sauvegardes du stockage des gens. Si vous avez des données qui vous sont importantes, vous devriez en faire vous-même. OneDrive n'est pas une solution de sauvegarde.