Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Outlook.fr - j'ai un message d'erreur

Alain Ray 40 Points de réputation
2026-08-31T19:45:37.3333333+00:00 
Bonjour 
ci joint mon message d'erreur quand je veux me connecter à mon compte Outlook
IL y a 2 heures, cela fonctionnait normalement
Merci
========================
UTC Date: 2026-08-31T19:41:00.702Z

BootResult: fail
Back Filled Errors:|undefined:undefined|Unhandled Rejection: SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 2 column 1 of the JSON data:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|undefined:undefined|
err: Error: 500
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: w@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.491fdc82.js:1:806
165332/E/<@https://res.public.onecdn.static.microsoft/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.491fdc82.js:1:192520

st: 500
efe: PA7P264CA0157
reqid: 4bbf58bd-5b82-8f74-3ca4-c1b7647daef9
cv: lINApWtRUwUDLuB9DOOmVC.3.1
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2026-08-31T19:48:36.0633333+00:00

Bonjour,

Peut-être lié à ton souci de connexion à ton compte, Microsoft a identifié un problème de service généralisé causant des problèmes d'authentification, des retards et des défaillances de courriels, et divers autres problèmes pour les clients Exchange Online.

« Nous avons identifié des problèmes liés à une configuration d’authentification de base utilisée par plusieurs services internes au sein de l’infrastructure Exchange Online », a déclaré Microsoft. "Nous effectuons un test manuel au niveau du serveur individuel pour réinitialiser aux configurations afin de valider si cela résout le problème."

https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-exchange-online-outage-causes-email-failures-auth-issues/

Le site Downdetector indique les signalements

https://downdetector.fr/statut/outlook/

Il faut donc attendre un correctif.

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Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
2026-08-31T19:54:33.1766667+00:00

Re,

Merci, mais pourquoi, ça fonctionnait et d'un coup, ça ne fonctionne plus.

Si c'est lié aux serveurs, la situation peut être évolutive.

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  1. CCE Rouyn-Noranda 5 Points de réputation
    2026-08-31T19:59:26.4066667+00:00

    j'ai exactement le meme message pourtant sur le meme cellulaire ou ordinateur mes autres adresse de messagerie outlook fonctionne

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