Impossibilité de se connecter à OneNote

Anna Savard 0 Points de réputation
2026-08-30T19:55:28.84+00:00

Je viens de changer de cellulaire (Android Motorola) et mon OneNote demeure hors connexion dû à un code d'erreur. Comment régler ce problème ?

Correlation Id: 923f0142-38bc-3d43-9e48-39eb1a3e89df

Timestamp: 2026-08-30T19:30:06.000Z

DPTI: b89d647f9ea17c2f

Message: Access denied for the resource.

Tag: 9hehw

Code: 0

Microsoft System Center | Autre
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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-08-31T06:51:26.9333333+00:00

    Bonjour,

    L'erreur « Access denied for the resource » sur l'application OneNote pour Android provient d'un dysfonctionnement d'authentification récent propre à l'application mobile et à sa fonction de pages récentes. Ce dysfonctionnement a été signalé par d'autres utilisateurs, et ce n'est lié ni à ton téléphone, ni à ton compte Microsoft. Il faut attendre la correction côté Microsoft.

    Quelques solutions de contournement peuvent être appliquées en attendant :

    Il ne faut pas désinstaller l'application car les modifications en attente non synchronisées risqueraient d'être perdues.

    Forcer l'arrêt et vider le cache : dans les Paramètres du téléphone > Applications > OneNote > Stockage > Vider le cache et Forcer l'arrêt avant de relancer.

    Synchroniser via OneDrive : Ouvrir l'application OneDrive sur Android, rafraichir les fichiers, puis retourner dans OneNote pour forcer l'actualisation de la session.


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