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Je suis abonné à Microsoft 365 Personnel. J'utilise Word régulièrement. Depuis quelques temps, je dois systématiquement relancer Word, et maintenant code "erreur 0x0". Impossible de travailler
Comment faire pour trouver une solution ? Help me !
Famille de logiciels de traitement de texte Microsoft pour la création de documents web, d’e-mails et d’impressions.
Quelle est votre version de macOS, numéro de version exact s'il vous plaît. Votre produit bureautique a-t-il été acheté auprès de Microsoft ou d'Apple ?
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Traduit en français par la modération. 😉
Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d’Office installée (théoriquement la 16.112.1 actuellement) et la version de macOS concernée.
A priori, tu es touché par le problème du certificat de sécurité qui a expiré le 13 juillet et qui ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page).
C’est très probablement une question de mises à jour qui n’ont pas été faites ou d’impossibilité de passer à une version suffisamment récente de macOS qui est en cause. Par exemple si tu n'as pas fait les mises à jour depuis longtemps et que tu es resté avec une version très obsolète (genre 16.66). On verra en fonction des précisions apportées.