Documents partagés dans un canal Teams

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Bonjour Crèche,

D'après ce que vous décrivez, puisque les documents restent accessibles via Teams sur le web, le compte invité sous-jacent et les autorisations SharePoint sont probablement toujours valides. Il s'agit vraisemblablement d'un problème de synchronisation du client Teams, d'identité mise en cache ou d'affichage d'onglet survenu après la mise à jour.

Je vous suggère d'abord d'essayer de réparer l'application Teams pour voir si cela résout la situation :

• Fermez complètement Teams et ouvrez les Paramètres (ou appuyez sur les touches Windows + I) > allez dans Applications > Applications installées.
• Recherchez Microsoft Teams dans la liste > sélectionnez les trois points (…) à côté du nom et choisissez « Options avancées ».
• Sélectionnez « Terminer », puis « Réparer », et testez à nouveau Teams.
• Si le problème persiste, suivez la même procédure mais sélectionnez « Réinitialiser » cette fois-ci.

Si le souci demeure, il s'agit probablement d'un problème d'affichage d'onglet causé par une mise à jour récente. J'ai tenté de reproduire ce comportement dans mon environnement de test, mais je n'ai pas pu obtenir d'informations ou d'éléments supplémentaires. Mes recherches n'ont révélé aucune documentation ou aucun article officiel mentionnant que ce problème affecte l'application de bureau Teams après la mise à jour, ni aucune solution fiable à ce jour.

Cela dit, dans le pire des cas, si la réparation de Teams ne suffit pas et pour éviter de perturber votre flux de travail, je vous recommande d'utiliser temporairement la version web de Teams, où la fonctionnalité fonctionne correctement. Entre-temps, veuillez également signaler ce problème via Paramètres et plus (icône avec trois points en haut à droite) > Commentaires > Signaler un problème, afin que l'équipe de développement de Microsoft puisse prendre connaissance du souci et mettre en place une solution dès que possible.

Comme il s'agit d'un forum communautaire d'utilisateurs, je ne peux ni modifier ni faire remonter directement les problèmes liés au produit, et je n'ai pas non plus accès à votre compte ou à votre service pour les modifier. Toutefois, je peux vous conseiller, vous suggérer les prochaines étapes, partager des ressources utiles et vous orienter vers les canaux d'assistance appropriés pour une analyse plus approfondie du problème.

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à revenir vers moi dans les commentaires de cette publication. Je serai ravi de vous aider davantage.

Merci de votre patience et de votre compréhension.

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