Problème connexion équipe teams

(La réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des formulations inhabituelles.)

Bonjour @Sébastien Rosse,

Afin de m'assurer que je comprends pleinement votre situation et de pouvoir vous fournir les conseils les plus appropriés, pourriez-vous m'aider en précisant quelques détails ci-dessous :

• Le message apparaît-il lors de la création d’une nouvelle équipe, de la création d’un canal standard/privé/partagé, ou lors de l’ouverture de l’onglet Fichiers/Partagés du canal ? Si l’erreur se produit uniquement dans Fichiers ou Partagés, veuillez sélectionner Ouvrir dans SharePoint et vérifier si le même message d’erreur d’accès apparaît également à cet endroit.
• Êtes-vous propriétaire de l’équipe concernée ?
• Ce problème se produit-il avec toutes les équipes ou uniquement avec une équipe spécifique ?
• Le même problème se produit-il à la fois dans l’application de bureau Teams et dans Teams sur le web ?
• Êtes-vous connecté en tant qu’utilisateur interne de votre organisation ou en tant qu’utilisateur invité provenant d’une autre organisation ?

Teams stocke les fichiers des canaux dans le site SharePoint associé à l’équipe. Ce message indique donc souvent que votre compte peut accéder à Teams, mais ne dispose actuellement pas des autorisations SharePoint correspondantes. Cela peut également se produire si Teams ou le navigateur est connecté avec un autre compte Microsoft 365.

En attendant, vous pouvez essayer les étapes de dépannage initiales suivantes :

• Ouvrez Teams dans une fenêtre de navigation InPrivate/privée et connectez-vous uniquement avec votre compte professionnel ou scolaire.
• Si vous n’êtes pas propriétaire de l’équipe concernée, veuillez demander au propriétaire de l’équipe de vérifier que vous figurez bien dans la liste des Membres. Si nécessaire, il pourra supprimer puis réajouter votre compte, puis attendre un certain temps afin que les autorisations se synchronisent.
• Si l’erreur se produit spécifiquement lors de la création d’une nouvelle équipe, veuillez contacter votre administrateur Microsoft 365. Certaines organisations limitent les personnes autorisées à créer des groupes Microsoft 365, ce qui affecte également la possibilité de créer des équipes dans Microsoft Teams.

J’attends avec intérêt les résultats de ces vérifications ainsi que de plus amples informations sur le comportement que vous observez.

Je vous remercie pour votre temps et votre compréhension.