probleme synchronisation family safety

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Bonjour Loick LE GOFF

Je comprends à quel point cela peut être frustrant, surtout après avoir recréé le groupe familial et reconnecté l'appareil.

Sur le PC de l'enfant, veuillez d'abord vérifier que celui-ci se connecte à Windows avec le même compte Microsoft que celui figurant dans le groupe familial et qu'il s'agit d'un compte d'utilisateur standard, et non d'un compte administrateur. Les fonctionnalités de la famille risquent de ne pas fonctionner correctement avec un compte administrateur.

Ensuite, appuyez sur les touches Windows + R, saisissez « cmd » et exécutez la commande suivante :

schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask"

Redémarrez le PC, connectez-vous au compte de l'enfant et vérifiez à nouveau les paramètres de « Sécurité de la famille ». Accédez également à Paramètres > Comptes et effectuez la vérification si cette option s'affiche. Microsoft présente ces étapes comme un moyen d'actualiser la « Sécurité de la famille » et de vérifier le compte de l'enfant.

J'espère que cela vous aidera ; n'hésitez pas à me tenir au courant.