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Je n'arrive pas à donner mon consentement pour intégrer ma fille à mon groupe familial et partager mon abonnement 365 Famille. J'ai ce message qui s'affiche quand je veux donner mon consentement : "Ce compte ne peut pas fournir d'accord parental". Comment régler ce problème ?
Une application et un service gratuits qui aident les familles à créer des habitudes numériques saines et à rester connectées. Elle est conçue pour favoriser à la fois la sécurité en ligne et la vigilance dans le monde réel, en proposant des outils de gestion du temps d’écran, de filtrage des contenus et de partage de localisation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 53%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Salut, NAHEA DAUPHIN
Pouvez-vous vous connecter au compte de votre fille sur les groupes Outlook ici : https://outlook.live.com/groups
Votre fille appartient-elle à un groupe familial ? Cela devrait être un groupe appelé votre famille. Lorsque vous cliquez sur le nom du groupe, vous devriez pouvoir voir les membres du groupe.
Si votre fille fait partie d'une famille, elle ne pourra pas en rejoindre une. Vous devrez donc voir quel compte est l'organisateur familial et vous connecter à ce compte.
Si elle ne fait pas partie d'un groupe familial, et que cette page est blanche. Pouvez-vous ouvrir un navigateur web et vous connecter au site web de la famille Microsoft ici : https://account.microsoft.com/family/home
Veuillez alors ajouter un membre de la famille au groupe familial. Elle devrait alors recevoir une invitation à rejoindre la famille Microsoft.
J'espère que cela vous aide,
Nathan