![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 21%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.
Essayez de réinitialiser votre code PIN en démarrant votre PC en mode sans échec -
- Éteins ton ordinateur.
- Allumez votre PC, quand vous voyez le logo du fabricant ou Windows de votre PC, éteignez votre ordinateur en maintenant le bouton d'alimentation de votre PC.
- Répétez le même processus 2 à 3 fois.
- À la troisième fois, autorisez votre PC à démarrer complètement dans WinRE.
Dans l'écran de l'environnement de récupération Windows (WinRE),
Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
Appuyez sur F4 ou 4 pour démarrer votre PC en mode sans échec. (OU) F5 pour démarrer votre PC en mode sans échec avec réseau.
Ensuite, essayez de réinitialiser votre code PIN.
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Si vous rencontrez des problèmes pour démarrer votre PC en mode sans échec,
Depuis le WinRE, essayez une fois la méthode de réparation au démarrage ou la méthode de restauration système.
Ensuite, essayez de réinitialiser votre code PIN depuis l'écran de connexion.
Faites-moi savoir si vous avez encore besoin d'aide.