Remboursement

Dachi Sidamonidze 0 Points de réputation
2026-08-17T10:14:29.1933333+00:00

J’ai commandé une manette personnalisable sur Xbox Lab le 1er juillet. Depuis cette date, ma manette n’est toujours pas arrivée après avoir contacté un agent Xbox, elle m’a informé que la manette n’était toujours pas en production et encore moins envoyé. Cela fait beaucoup trop longtemps que j’attends, c’était censé être un cadeau désormais, il ne m’est plus d’aucune utilité donc j’aimerais te rembourser. Dans les plus brefs délais. comment faire ?

Microsoft System Center | Autre
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Outils et composants supplémentaires du System Center pour la gestion de l’infrastructure, des applications et des services

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  1. Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider 135.1K Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-08-17T10:35:10.87+00:00

    Bonjour,

    Note ton numéro de commandes dans l'historique des commandes ou sur le mail reçu.

    Dans l'historique des commandes, sélectionne cet achat de manette Xbox, vérifie si tu as l'option "Problème avec une commande"

    Tu peux ensuite annuler ta commande et demander un remboursement.

    https://support.microsoft.com/fr-fr/accounts-billing/manage/get-an-exchange-or-refund-on-devices-bought-from-microsoft

    Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.

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