KB5120238 breaks network printing on Windows Server 2019

Math 0 Points de réputation
2026-08-13T09:19:19.7966667+00:00

Hello,

After installing updates KB5120238 and KB5121645 (August 11, 2026 Patch Tuesday) on a Windows Server 2019 server (build 17763.9121), network printing stopped working for all client computers.

Context:

  • OS: Windows Server 2019
  • Updates installed: KB5120238 (cumulative security update) and KB5121645 (.NET Framework)
  • The server acts as a print server for several client workstations

The document is correctly sent and appears in the print spooler queue, but the printer doesn't print anything. No visible error on the spooler side — the job appears to be processed normally, but nothing comes out physically.

What we tested:

  • Uninstalling both updates (KB5120238 and KB5121645) → printing works normally again.

Question: Is this a known issue related to KB5120238? Is there a fix or workaround available that would let us keep this security update (which patches critical CVEs) without breaking printing?

Thank you in advance for your help.

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  1. Domic Vo 34,160 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-08-13T11:36:34.5633333+00:00

    Oui, KB5120238 est actuellement lié à des dysfonctionnements d'impression sur Windows Server 2019. Microsoft a reconnu que la mise à jour cumulative du 11 août 2026 introduit des régressions dans le service Print Spooler, et que la désinstallation de la mise à jour rétablit la fonctionnalité. Il n'existe pas encore de solution permanente, mais Microsoft recommande d'appliquer des mesures temporaires jusqu'à la sortie d'un correctif officiel.

    Le problème survient parce que KB5120238 contient des modifications du composant Print Spooler pour traiter CVE-2026-58608, une vulnérabilité de condition de course. Ces changements affectent la manière dont les threads de spooler gèrent les pilotes basés sur Unidrv et peuvent faire apparaître des tâches traitées dans la file d'attente sans être envoyées à l'imprimante. Cela correspond à votre observation selon laquelle les travaux restent dans le rouleau mais ne s'impriment jamais. Les notes de support de Microsoft pour KB5120238 mentionnent « aucun problème connu », mais les rapports de terrain et la documentation de dépannage confirment que les échecs d'impression sont reproductibles après l'application de cette mise à jour.

    Pour l'instant, la seule solution fiable est de revenir en arrière KB5120238, que vous avez déjà testé avec succès. Si vous devez maintenir le correctif de sécurité, vous pouvez essayer les mesures suivantes : redémarrer le service Print Spooler après chaque redémarrage (net stop spooler && net start spooler), réinstaller ou mettre à jour les pilotes d'imprimante affectés vers les dernières versions signées par le fournisseur, et réduire la dépendance aux pilotes basés sur Unidrv en passant aux pilotes Type 4 lorsque cela est possible. Ces étapes ne résolvent pas complètement la régression mais peuvent réduire la fréquence des échecs des emplois.

    J'espère que vous avez trouvé quelque chose d'utile ici. Si cela peut vous aider à mieux comprendre le problème, il est apprécié d'accepter la réponse. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à laisser un message. Bonne journée !

    DV.

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