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Bonjour,
Je travaille avec un Macbookpro récent (puce Apple M5), sous Tahoe 26.5.2, et Microsoft business 365.
Depuis que j'ai migré sur cet ordinateur, certains fichiers ppt s'ouvrent ou d'autres pas. En ce moment, les fichiers s'ouvrent mais je ne peux pas faire défiler les diapos ou modifier quoi que ce soit, il y un bruit dès que je clique quelque part.
Comment faire ?
merci
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Remarque : Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.
Bonjour @pascale.chenon
Pourriez-vous confirmer si vous parvenez à ouvrir directement ce fichier PowerPoint dans PowerPoint ?
Une fois le fichier ouvert, pourriez-vous vérifier si des fenêtres contextuelles, des boîtes de dialogue ou des invites cachées empêchent PowerPoint de répondre ? Il arrive qu’une invite de connexion, un avertissement de compatibilité ou une autre fenêtre s’affiche en arrière-plan de la fenêtre de présentation et empêche la modification ou la navigation.
Par exemple, si une fenêtre de paramètres PowerPoint ou une autre boîte de dialogue est ouverte et attend une entrée, cliquer n'importe où dans la présentation peut ne déclencher que le son d'alerte macOS (bip) car PowerPoint attend d'abord que vous répondiez à cette fenêtre.
Si possible, veuillez essayer la procédure suivante :
Dans PowerPoint, sélectionnez Fenêtre > Tout mettre au premier plan.
Vérifiez la présence de fenêtres cachées sur d’autres ordinateurs ou écrans.
Pourriez-vous également nous indiquer la version de PowerPoint installée sur votre Mac ? Vous la trouverez en ouvrant PowerPoint et en sélectionnant PowerPoint > À propos de PowerPoint dans la barre de menus.
merci.
En effet, une fenêtre s'est affichée avec le message suivant :
mais je ne peux pas cliquer sur les boutons, ni fermer cette petite fenêtre.
Et quand je clique quelque part dans le menu du powerpoint ou sur le diaporama un son est émis et je ne peux rien faire. Il faut que je force la fermeture pour quitter.
Bonjour @pascale.chenon
Merci pour votre message d'erreur.
D'après le message d'erreur que vous avez partagé, il semble que la fenêtre d'erreur d'exécution Visual Basic empêche PowerPoint de recevoir d'autres données. Cela expliquerait pourquoi vous entendez l'alerte sonore lorsque vous cliquez ailleurs dans PowerPoint et pourquoi vous ne pouvez ni naviguer ni modifier la présentation.
L'erreur que vous avez fournie suggère que PowerPoint tente d'exécuter une macro VBA ou un composant lié à Adobe PDFMaker, mais que le fichier Adobe requis est introuvable sur votre Mac. Ce problème peut survenir après une migration vers un nouvel ordinateur si Adobe Acrobat ou l'un de ses composants n'a pas été correctement migré ou n'est plus installé.
Puisque vous avez indiqué que seules certaines présentations sont concernées, cela peut signifier que ces fichiers contiennent une macro, une référence à un complément ou une intégration Adobe PDFMaker qui déclenche l'erreur.
Pourriez-vous me préciser :
Adobe Acrobat est-il installé sur votre Mac ?
Quelle version d'Adobe Acrobat est installée (le cas échéant) ?
Quelle version de PowerPoint utilisez-vous ? (PowerPoint > À propos de PowerPoint)
J'ai également trouvé cet article ; il propose quelques méthodes à essayer :
Run-Time Error 53 - Apple Community
Je recommande de faire une copie de sauvegarde de la présentation avant d'y apporter des modifications.
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Merci mais le fichier que certains suppriment n'apparait pas sur mon mac..
Si le problème persiste, vous pouvez essayer celui-ci :
Pour corriger ces erreurs, vous devez :
Supprimez SaveAsAdobePDF.ppam et SaveAsAdobePDF.xlam des dossiers PowerPoint à côté du dossier Word.
Lancez PowerPoint et allez dans le menu Outils -> Compléments .. et Outils -> Compléments PowerPoint..., respectivement, et supprimez le complément Enregistrer au format Adobe PDF, en le
Version de PP : version 16.111.3 (26080215)
Version d'Adobe : Adobe Acrobat Pro 2020 - version 20220.005.30838
Il se peut que le chemin ait été modifié, vous pouvez essayer de nettoyer manuellement les composants Adobe: https://community.adobe.com/questions-9/ran-trial-of-acrobat-pro-and-deleted-it-1303035
Depuis le problème provenant du complément Adobe, vous souhaiterez peut-être contacter le support Adobe pour obtenir de l'aide si le problème persiste.
pascale.chenon :
une fenêtre s'est affichée avec le message suivant :
C'est caractéristique de la présence d'un module Adobe qui, en plus d'être inutile, est inadapté aux versions actuelles de macOS et d'Office.
Si tu tiens la touche Majuscule enfoncée pendant le lancement de PowerPoint, tu devrais pouvoir reprendre la main sur la situation et passer par le menu "Outils" > "Compléments PowerPoint..." pour désactiver/supprimer le module concerné.
Ensuite, c'est très probablement dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Démarrage/PowerPoint que tu devrais trouver le module à supprimer. Et, tant que tu y es, fais aussi un tour dans les dossiers Excel et Word qui se trouvent au même emplacement pour y supprimer les modules équivalents qui s'y trouvent.
Ce sont des compléments qui datent des installations en 32 bits qui ne sont plus acceptés depuis Catalina (donc depuis 2019).
Merci.
Si j'ouvre PP en appuyant sur la touche majuscule, je peux en effet supprimer le module. Et ensuite je peux ouvrir et travailler sur un fichier. Mais si je ferme PP, je ne peux de nouveau plus ouvrir de fichier, et si je recommence en appuyant sur la touche majuscule je constate que le module est revenu.
Le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Démarrage/PowerPoint (comme les dossiers word et excel) est vide.
pascale.chenon :
Le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Démarrage/PowerPoint (comme les dossiers word et excel) est vide.
C'est étonnant (et a priori contradictoire avec la présence dans la liste des composants). Peut-être ont-ils modifié l'emplacement...
Lance une recherche avec le critère "SaveAsAdobePDF.ppam", au besoin avec EasyFind (utilitaire gratuit souvent plus efficace que la recherche Spotlight). En principe c'est le nom de ce module. Avec un peu de chance...
Si malgré ça tu ne trouves toujours rien, le plus "simple" sera peut-être de désinstaller complètement Office pour le réinstaller "propre", en espérant qu'Adobe ne revienne pas ensuite y implanter ses modules inutiles et obsolètes... Tiens nous au courant de l'avancée de tes recherches. 😉
Bonjour,
Merci
J'ai fait une recherche de "SaveAsAdobePDF" avec EasyFind, qui n'a rien trouvé (j'ai autorisé les recherches partout !).
Je vais donc voir pour désinstaller office et réinstaller, même si je n'aime pas trop faire ça, j'ai toujours peur qu'il faille ensuite redéfinir des paramètres..
Oui. Pour faire une désinstallation "propre", tu peux suivre les indications données sur cette page. Ensuite tu redémarres et refais une installation de la version actuelle (16.112) directement depuis ton compte Microsoft ou sinon depuis cette page.
Par précaution, je t'incite à sauvegarder tes (éventuels) profils Outlook, si tu utilises cette application. On les trouve dans le dossier ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Outlook/Outlook 15 Profiles.
Concernant les styles, raccourcis et macros éventuels de Word, tu as intérêt à sauvegarder le document Normal.dotm qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Group Containers/UBF8T346G9.Office/Contenu utilisateur/Modèles (et aussi d'autres modèles que tu aurais créés et qui s'y trouvent).
Si tu as personnalisé ton ruban, tu peux sauvegarder le fichier PowerPoint.officeUI qui se trouve dans ~/Bibliothèque/Containers/com.microsoft.Powerpoint/Data/Library/Preferences (et les équivalents éventuels pour Word et Excel).
J'espère surtout que ça suffira à "nettoyer" les #§$£%:!& d'Adobe et qu'il ne reviendront pas se remettre en place ensuite.