Bonjour, merci d'avoir contacté Microsoft Q&A.
- L'erreur apparaît-0x80096004 lorsque vous essayez de mettre à jour Windows ?
- Pouvez-vous partager une capture d'écran du message d'erreur et nous informer de votre version/version de Windows ?
Tapez Winver dans la barre de recherche de la barre des tâches et cliquez sur Entrée.
Publiez une capture d'écran de la boîte de dialogue résultante.
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Alors,
- Ouvre le gestionnaire de périphériques.
- Élargissez la flèche à côté des manettes Son, Vidéo et de jeu.
- Publiez une capture d'écran de l'écran montrant la liste des pilotes audio installés sur votre PC.