Bonjour, je n’arrive plus à accéder a ma boite email ******@hotmail.com

Bonjour,

je ne veux pas specialement récupérer ce compte mais juste pouvoir recréer le même pour recevoir le message psn mais à la création j'ai un message comme quoi que ce compte existe deja alors qu'il a été suprimé

Si le compte a été supprimé par Microsoft pour inactivité, il ne peut pas être recréé à l'identique. Il faut oublier ce compte.

C'est ton compte PSN qu'il faut débloquer en passant par le support Sony.

Pour faciliter les recherches des utilisateurs en quête de solutions, merci d'accepter la réponse qui t'a été utile et la voter.

Bonjour,

Un compte Hotmail/Outlook désactivé pour longue inactivité ne peut plus être réactivé par le support Microsoft, même si tu as un compte PSN lié dessus

Microsoft supprime ou désactive les comptes après une longue période sans connexion .

Une fois désactivé/supprimé, aucun agent du support ne peut le restaurer, et la seule méthode de récupération est le formulaire automatisé

Lien direct du formulaire https://account.live.com/acsr

Pour remplir le formulaire de récupération de ton compte, voici une Aide sur le formulaire de récupération de compte Microsoft

Si tu n'obtiens pas de résultat positif, tente ce formulaire pour réinitialiser ton compte d’accès aux services Microsoft 

(en détaillant la nature de ton problème et en renseignant toutes les informations demandées)

https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement#

(Ce n'est pas un formulaire de récupération et une réponse par mail sera faite par mail sous 48h à 72h)

Sur ce forum Q&A d'entre-aide, les intervenants n'ont pas accès aux comptes et informations confidentielles des utilisateurs.

Seul le support via le formulaire peut donc intervenir.

Ton compte PSN est verrouillé parce qu’il envoie un code de vérification vers ton ancien Hotmail.

Si ce Hotmail est désactivé définitivement, tu ne pourras jamais recevoir ce code.

La seule solution possible serait de faire modifier l’adresse email de ton compte PSN via Sony https://www.playstation.com/fr-fr/support/

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