achat licence sur Groupon pour Mac

Xavier Rustenholz 0 Points de réputation
2026-08-05T13:26:03.3733333+00:00

je n'arrive pas à réactiver Excel et a valider l'achat de ma licence

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS
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  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-08-05T13:43:00.1333333+00:00

    Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version d'Excel dont il est question (en principe la 16.111.2 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée (voire même le modèle exact de Mac). Pourquoi "réactiver" ? Comment procèdes-tu ? Qu'observes-tu (message d'erreur,...) ?

    Ceci dit, sur Groupon, il ne se vend que des licences Office Professionnel Plus (ou LTSC, MAK, KMS,…) Ce sont des licences en volume, pas des licences destinées aux particuliers. La législation européenne permet à l'administrateur d'une telle licence d'en céder des "droits d'accès", mais on n'obtient pas pour autant une licence complète qu'on peut associer à son compte Microsoft. En gros, on est un peu dans la situation du salarié d'une entreprise sur le poste duquel le service informatique a installé Office.

    C'est l'administrateur de la licence qu'il faut contacter. Donc, si tu es bien dans le cadre d'une de ces licences, c'est le vendeur qui reste l'administrateur et qui est ton interlocuteur…

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