Impossibilité de télécharger Microsoft 365

Flo Rbt 0 Points de réputation
2026-07-31T11:21:27.17+00:00

Bonjour

Depuis plusieurs années je suis utilisatrice de Microsoft 365 pour mon travail. J'ai renouvelé mon abonnement mais je ne peux l'installer. J'ai un Mac de 2017 avec Big Sur 11.7.11. Jusqu'à l'an dernier ça marchait.

Puis-je installer une ancienne version ? Si oui laquelle et comment faire (j'ai déjà payé l'abonnement) ?

Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | MacOS
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1 réponse

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  1. DaveM121 936.1K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-31T11:56:37.6766667+00:00

    Si votre version de macOS est Big Sur (11.7.11), l'erreur que vous rencontrez est due à une mise à jour du 13 juillet. De nombreux utilisateurs rencontrent le même problème. Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre macOS vers la version 12 au moins, vos applications Office passeront en mode lecture seule. Vous trouverez plus d'informations sur cette mise à jour en suivant le lien ci-dessous.

    https://support.microsoft.com/office/update-microsoft-365-or-office-on-your-macos-or-ios-device-f418ae5d-bb5f-4078-b3d9-9340f5dd084e

    L'ancienne solution de contournement consistant à installer une version antérieure d'Office ne fonctionne plus depuis cette mise à jour.

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