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Bonjour,
Suite au changement de mon processeur, windows n'est plus activé sur mon ordinateur. Je n'ai pourtant pas effectué de nouvelle installation.
J'ai suivi les recommandations présentes sur https://support.microsoft.com/fr-FR/Windows/activation/reactivating-windows-after-a-hardware-change mais rien à faire le problème demeure.
Bonjour,
Comment avez-vous obtenu votre licence au départ ?
Est-ce qu'il venait avec l'appareil préinstallé, ou l'avez-vous acheté ?
Si vous l'avez acheté, avez-vous acheté chez Microsoft ou auprès d'un tiers ?
Est-ce à l'origine une clé Win7/8 ?
Vous avez aussi changé la carte mère, pas seulement le processeur, n'est-ce pas ?
Hello I bought it from a reseller. The license was for windows 11 pro and worked just fine until I swapped processor. I didn't swap motherboard. I even try with a new key I just bought and I still can't activate windows.
Merci pour votre note, mais j'espère que vous avez compris que je devais rassembler les informations nécessaires avant de pouvoir vous donner une suggestion ou une solution. Mes réponses jusqu'à présent ne sont pas encore destinées à être une solution.
Pouvez-vous s'il vous plaît taper cmd dans la recherche de la barre des tâches, appuyer sur Entrée pour lancer l'invite de commandes, puis exécuter la commande suivante :
slmgr /dlv
Alors partagez une capture d'écran s'il vous plaît. Merci !
Tu ne l'as pas bien fait.
Dans mes instructions, j'ai spécifiquement demandé de lancer d'abord l'invite de commandes, puis de l'exécuter dans l'invite de commande. On dirait que vous l'exécutez directement depuis la barre de recherche à la place.
Merci. VH66T est une licence générique, pas une licence réellement valide qui peut être utilisée pour activer.
Vous avez dit que vous aviez obtenu votre clé de licence auprès d'un revendeur, quand vous avez saisi la clé, quel était le code d'erreur exact s'il y en avait ?
As I told you, the license worked just fine on the first activation.
Ce n'est pas parce que ça a fonctionné avant que ça marchera à nouveau si tu le réutilises. Il existe de nombreux types de licences différentes, et chacune a des restrictions et règles différentes.
Selon le code d'erreur, cela indique que la clé peut être bloquée.
Vous ne parlez pas au support ici. Ceci est un forum communautaire.
Donc tu dois contacter le support, découvrir pourquoi c'est bloqué.
Pour obtenir de l'aide, ouvrez l'application « Obtenir de l'aide » sur votre ordinateur (il suffit de la chercher dans le menu Démarrer). ou aller sur https://support.microsoft.com/contactus, taper « Facturation » et appuyer sur Entrée. À l'écran suivant, cliquez sur « Contacter le support » en bas de la page, puis choisissez « Windows » > « Gérer mon abonnement ». Vous verrez alors l'option de discuter avec un agent du support Microsoft.
Thank you Emily, I'm going to contact them. Have a good day
Je vous en prie. Bonne chance !