Abonnement Office 365

christophe GASNIER 0 Points de réputation
2026-07-29T13:21:58.2966667+00:00

Bonjour,

Je viens d'etre débité de mon abonnement Microsoft Office. Je dispose d'un sous macOS Big Sur 11.7.11, votre nouvelle version Office 365 ne fonctionne pas sur cette version, impossible de modifier mes fichiers.

Comment faire pour obtenir une version 365 compatible ?

Merci

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | MacOS
0 commentaires

2 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
    2026-07-29T15:36:08.6366667+00:00

    Pour donner une information plus précise (plus appropriée dans ce cas) : tu es touché par le problème du certificat qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey ou/et avec les licences Office 2019 (voir les précisions sur cette page). En gros, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier. Il n'est plus possible d'obtenir "une version 365 compatible" avec Big Sur.

    Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut utiliser les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice. Au besoin, est-ce que tu peux indiquer le modèle exact de Mac concerné, pour voir s'il est possible de le faire évoluer ?

    Il y a bien une bidouille avec OCLP qui permet de forcer l'installation d'une version plus récente de macOS. Mais ça ne transforme pas pour autant la machine, ça n'a donc pas que des avantages.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  2. Ana Le 2,615 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-29T13:40:46.9+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement. Elle peut donc contenir des erreurs grammaticales ou des expressions inhabituelles.

    Bonjour,

    Je comprends votre préoccupation, d'autant plus que votre abonnement Microsoft 365 vient d'être renouvelé.

    Le problème est que votre Mac exécute macOS Big Sur (11.7.11), qui n'est plus pris en charge par les applications Microsoft 365 pour Mac. Microsoft 365 ne prend en charge que les trois dernières versions majeures de macOS ; par conséquent, les mises à jour récentes d'Office ne sont plus compatibles avec Big Sur.

    Pour information :

    Pourriez-vous m’indiquer si :

    • Office est déjà installé, mais vous pouvez seulement ouvrir les fichiers sans les modifier ? ou
    • Vous essayez de télécharger et d’installer Microsoft 365 sur ce Mac ?

    Si votre Mac prend en charge une version plus récente de macOS, la mise à niveau de macOS est la solution recommandée. Si la mise à niveau est impossible, je me ferai un plaisir d’examiner les options disponibles en fonction de votre installation Office actuelle.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur(e) de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur(e).