ouvrir un fichier excel

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Bonjour kouame,

Merci de nous avoir contactés.

Je suis désolé que le classeur ne s’ouvre pas correctement et qu’Excel cesse de répondre. Cela peut indiquer un problème lié au classeur lui même ou à l’installation d’Office.

Pour résoudre le problème, veuillez essayer les étapes suivantes :

1. Réparer le classeur concerné

• Ouvrez Excel sans ouvrir le fichier, puis sélectionnez Fichier > Ouvrir > Parcourir.

• Sélectionnez le classeur, cliquez sur la flèche située à côté d’Ouvrir, puis choisissez Ouvrir et réparer.

2. Réparer l’installation d’Office

• Fermez toutes les applications Office, notamment Word, PowerPoint, Excel et Outlook.
• Ouvrez les Paramètres Windows en appuyant sur les touches Windows + I.
• Accédez à Applications > Applications installées.

• Recherchez Microsoft 365 ou Microsoft Office dans la liste.
• Sélectionnez les trois points (…) à côté de l’application, puis choisissez Modifier.

• Si le contrôle de compte d’utilisateur vous y invite, sélectionnez Oui.
• Choisissez Réparation en ligne, puis sélectionnez Réparer.

• Suivez les instructions affichées à l’écran jusqu’à la fin du processus.

Si le problème persiste, veuillez partager une capture d’écran du message d’erreur en veillant à masquer toute information personnelle ou sensible.

J’espère que ces informations vous seront utiles. Veuillez suivre les étapes ci dessus et me faire savoir si elles permettent de résoudre le problème. Dans le cas contraire, je pourrai continuer à vous aider.

Si cette réponse vous a été utile, veuillez envisager de la marquer comme réponse acceptée. Cela pourra aider d’autres membres de la communauté à la recherche de conseils similaires.

Merci pour votre patience et votre compréhension. Je reste à votre disposition pour poursuivre la discussion.

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