erreur wmplayer.exe - combase.dll (erreur à chaque sortie de l'appli)

bra gou 595 Points de réputation
2026-07-25T12:03:47.72+00:00

Bonjour,

A chaque sortie de l'appli wmplayer (hérité) un message d'erreur est généré dans l'observateur des évènements... Y-a-t-il un moyen, à votre connaissance, pour corriger cela... Ou au moins éviter l'apparition de ces erreurs dans l'observateur des évènement ?

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Merci pour vos retours, le cas échéant... Restons bien sur cette affaire et ne pas proposer d'autres lecteurs de musique (merci).

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Applications
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Manoel Barros 22,045 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-07-27T15:58:53.0066667+00:00

Les étapes pour réparer un profil sont les mêmes que pour la réparation de Windows (réparation via ISO, commandes, etc.) —procédures que vous avez déjà effectuées. Vous pourriez essayer l'approche recommandée par Microsoft, qui consiste essentiellement à migrer le profil. Je crois que c'est la méthode la plus rapide.

https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/security/identity-signin/fix-a-corrupted-user-profile

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  1. Manoel Barros 22,045 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-25T13:59:08.0266667+00:00

    Salut !

    Cette erreur pourrait indiquer des problèmes avec Windows Media Player lui-même ou avec le DLL Windows qu'il utilise (combase.dll).

    Ce problème survient-il même sans ouvrir Windows Media Player ? Ou il n'apparaît qu'en fermant l'application ?

    Pouvez-vous lire des vidéos normalement, ou une erreur apparaît-elle ?

    Rencontrez-vous d'autres problèmes avec Windows en dehors de celui-ci ?

    Identifier le déclencheur qui cause cette erreur est important.

    Essayez de désactiver et réactiver Windows Media Player :

    1. Appuyez sur Windows + R > tape optionalfeatures > appuyez sur Entrée > Étendre les fonctionnalités multimédias > désactiver Windows Media Player > OK.
    2. Redémarrez votre ordinateur.
    3. Allez dans la même option qu'à l'étape 1, activez la fonction Windows Media Player, et vérifiez si le problème persiste.

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  2. Manoel Barros 22,045 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-25T14:34:03.5333333+00:00

    Merci !

    Comment savoir si Windows est complètement propre (99 %) ? Avez-vous effectué une installation propre ou une restauration ?

    Il est important de connaître les autres étapes de dépannage que vous avez déjà suivies avec Copilot, afin d'éviter les doublons et de comprendre la situation.

    C'est un problème connu ; si vous avez essayé toutes les solutions connues, cela pourrait être quelque chose de plus complexe.

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  3. Manoel Barros 22,045 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-25T17:20:56.0966667+00:00

    Merci !

    Réinstaller via ISO ou effectuer une restauration système ne garantit pas que Windows sera 100 % propre. En fait, dans certains cas, cela peut causer d'autres problèmes si le processus de restauration échoue.

    Si vous voulez vous assurer que Windows est 100 % propre, vous devriez effectuer une installation propre en utilisant un support d'installation.

    Puisque vous avez déjà essayé de nombreuses solutions, je recommanderais cette approche.

    Créer un support d'installation

    1. Pour créer un support d'installation, vous aurez besoin des éléments suivants :
    • Une clé USB de 8 Go ou plus.
    • Un autre ordinateur avec accès à Internet.

    ATTENTION : Sauvegardez les fichiers de votre clé USB dans un endroit sûr, car la clé USB sera formatée.

    1. Téléchargez les outils de création de médias via le lien ci-dessous.

    Windows 11

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11?msockid=3590798658a5614e31406dbf59bb60ff

    Windows 10

    https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10?msockid=3590798658a5614e31406dbf59bb60ff

    1. Ouvrir les outils de création de médias > Dans la fenêtre des permissions, sélectionnez « Oui ».
    2. Acceptez les Conditions > Dans la fenêtre suivante, cochez l'option « Créer un média d'installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC » > Continuer.
    3. Dans « Choisir comment le média sera utilisé », sélectionnez l'option « Clé USB » > sélectionnez la clé USB > suivant.
    4. Attendez que le support d'installation soit fabriqué.

    Entrée en mode récupération (WinRE)

    1. Connectez le support d'installation au PC qui ne fonctionne pas correctement.
    2. Accédez au BIOS de votre PC et vérifiez si l'ordre de démarrage est correct.
    • Lorsque vous allumez le PC, appuyez plusieurs fois sur la touche F2 jusqu'à accéder au BIOS. Essaie aussi les touches SUPPR/DEL, F10, F8, ESC ou F4.
    • Entrez en mode avancé (clé F7) > allez dans l'option Boot > Boot Order > Place d'abord l'option « UEFI : <Make and Model of Installation Media>».
    • Si vous avez des doutes sur quel appareil mettre en Premier Lieu (#1), prenez des photos de l'onglet Démarrage et associez-les à ce sujet.
    • Sauvegarder et sortir (touche F10) > Oui.
    1. Lorsque vous arrivez à l'écran de sélection de la langue et de la disposition du clavier, cliquez sur Suivante > Installer maintenant > Si vous n'avez pas votre clé Windows pour le moment, cliquez sur « Je n'ai pas de clé produit ».
    2. Si les options de sélection du système d'exploitation apparaissent, choisissez l'édition fournie initialement avec votre Windows > Next.
    • L'utilisateur domestique est généralement Windows Home ou Windows Home Single Language.
    • Si vous avez un doute, sélectionnez Accueil. Si votre Windows est Windows Pro, vous pouvez faire une mise à niveau en utilisant votre clé d'activation.
    1. Acceptez les Conditions > > suivante Choisissez l'option « Personnalisé : Installer Windows uniquement (avancé) ».

    ATTENTION : À l'étape suivante, ne cliquez pas sur SUPPRIMER et FORMATER sur les partitions pour éviter de perdre vos données.

    1. Dans la colonne Type, voyez quel disque possède le Type Système > sélectionnez le disque ayant la plus grande quantité de stockage (généralement la partition système), ou avec le nom Disque local C > Attendre l'installation de Windows.
    • On vous informera qu'il y a une installation sur la partition, ignorez-la et confirmez.
    • Prenez une photo et attachez-la au sujet si vous ne le savez pas.
    1. Lorsque vous arrivez à l'écran de configuration utilisateur, personnalisez vos Windows, entrez votre compte Microsoft et terminez l'installation.
    2. Lorsque Windows démarre, ouvrez l'Explorateur fichiers (WINDOWS + E) > Ce PC > disque local C > Windows.old > utilisateurs > Nom de votre ancien compte utilisateur -> Ouvrez tous les dossiers et copiez vos fichiers personnels.

    Mettre à jour les fenêtres et les pilotes

    Lorsque Windows démarre, installe les pilotes et les mises à jour via Windows Update. N'utilisez pas de programmes tiers, car cela pourrait endommager votre PC. Utilisez uniquement Windows Update ou le site web du fabricant.

    1. Ouvrez les paramètres système > cliquez sur « Mise à jour & sécurité » > « Mise à jour Windows » > « Vérifier les mises à jour ».
    2. Téléchargez toutes les mises à jour disponibles. Cliquez sur « Afficher les mises à jour optionnelles » marquée en bleu > sélectionnez tous les pilotes et mises à jour > cliquez sur « Télécharger et installer ».
    3. Quand tout est terminé, redémarrez votre ordinateur > voyez si le problème apparaîtra en effectuant les étapes ci-dessus.

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  4. bra gou 595 Points de réputation
    2026-07-26T12:17:50.14+00:00

    Bonjour,

    J'ai peut-être une piste :

    L'erreur générée dans l'observateur des évènements ne se passe qu'à la fermeture de l'application (systématique)... Par contre, cette erreur ne se produit dans un second compte créé également en administrateur mais en compte local !

    Si vous avez des pistes.

    Merci pour vos retours

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