Payement avec mauvaise carte de crédit

Suzie Boyer 0 Points de réputation
2026-07-24T16:32:10.6366667+00:00

Bonjour le 2 juin 2026, vous avez essayé de prendre le renouvellement sur ma carte de crédit mais elle n'était pu bonne, donc j'ai refait le paiement le 2 juin 2026 avec ma carte de crédit VISA qui fini par 5037le montant de 132.22$. Par contre vous avez annulé mon ABONNEMENT alors je voudrais savoir comment faire que vous me redonniez accès a mon Microsoft le plus vite possible car j'en ai besoin. J'aimerais surtout parler à une VRAI personne. :)

Merci

Suzie

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  1. SD - IA 180.1K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-24T17:12:01.7066667+00:00

    Bonjour Suzie,

    Je m'excuse pour l'expérience. Pourriez-vous partager une capture d'écran de la page https://account.microsoft.com/services ?

    Pour contacter un agent de facturation, veuillez consulter cette page et cliquer sur Discuter maintenant :

    https://www.microsoft.com/microsoft-365/business/sales-support#

    Sélectionnez Personnel quand on vous le demande.

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    J'ai hâte d'avoir de vos réponses.

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