Impossible d'activer mon code Office Famille 2024 sur Mac

orphise rodriguez 20 Points de réputation
2026-07-23T07:00:19.47+00:00

Bonjour,

J'ai acheté la licence office Famille 2024 pour mac et je n'arrive pas à activer le programme. Quand j'ouvre word, excel ou powerpoint ça me marque que ma licence de 2019 a expiré. Il ne reconnait pas l'achat que je viens de faire. J'appuis sur "activate" mais rien ne se passe. J'ai tout mis à jour. J'ai installé macOS Tahoe 26.5.2, le dernier système d'exploitation. J'ai supprimé l'ancienne application office que j'avais pour installer la nouvelle et rien à faire. Ca ne marche toujours pas!

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Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19) 13,110 Points de réputation Modérateur bénévole
2026-07-23T07:22:25.7566667+00:00

Il était inutile de "supprimer l'ancienne application" (en fait, je suppose que tu as simplement déplacé les applications vers la corbeille) pour changer de licence. En fait, tu rencontres probablement le (classique) problème de mémorisation intempestive des informations de l'ancienne licence. Ce qui se résout par un "nettoyage" en suivant les indications données sur cette page. Logiquement tout devrait rentrer dans l'ordre après ça... 😉

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  1. orphise rodriguez 20 Points de réputation
    2026-07-24T06:46:15.75+00:00

    Eh bien, c'est justement la solution qu'il me fallait! Un grand merci pour cette aide. Tout est rentré dans l'ordre ;)

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