L’erreur est [0x80004005-0x00000b22-0x00000501].

PASSTIME DROME 20 Points de réputation
2026-07-22T12:51:24.0266667+00:00

Bonjour,

Outlook bloque mes envois de mails comme si c'était des spams, or ce sont des commandes de cartes dématérialisées pour des entreprises.

Comment puis-je faire pour remédier à ce problème qui bloque mon activité professionnelle et empêche nos clients de recevoir leur commande, s'il vous plait ?

Equipe Passtime Drôme

Outlook | Web | Outlook.com | Email
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TaoLi 114K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-07-22T13:31:26.37+00:00

Bonjour,

L’erreur 0x80004005-0x00000b22-0x00000501 indique généralement une restriction d’envoi appliquée par les filtres antispam d’Outlook.com. Elle peut être déclenchée par plusieurs messages similaires, des liens identiques ou l’envoi à de nouveaux destinataires. Les limites varient selon l’historique du compte : https://support.microsoft.com/fr-fr/outlook/sending-limits-in-outlook-com

Connectez-vous directement sur https://outlook.live.com et testez un message simple à un seul destinataire, sans signature, lien ni pièce jointe. Vérifiez également que le stockage du compte n’est pas plein et évitez de renvoyer plusieurs fois les messages refusés.

Si l’envoi reste bloqué, seul le support Outlook.com pourra examiner la restriction : dans Outlook.com, cliquez sur « ? / Aide », saisissez « envoi bloqué », puis sélectionnez « Toujours besoin d’aide ? — Oui ». Procédure officielle : https://support.microsoft.com/fr-fr/outlook/how-to-get-support-for-outlook-com

Pour des commandes professionnelles automatiques ou répétitives, il est préférable d’utiliser une adresse professionnelle avec votre propre domaine et un service d’envoi transactionnel configuré avec SPF, DKIM et DMARC. Outlook.com n’est pas conçu pour garantir ce type d’envoi commercial régulier.

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