Problème extrême de outlook avec boîte vide

Note : Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

Bonjour @MARTIAL LAURENDEAU

Pour mieux comprendre le problème, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires ?

• Le même problème se produit-il dans Outlook sur le web (OWA) ? Si vous envoyez un e-mail depuis un navigateur web, est-il également lent ?
• Comment la boîte aux lettres est-elle partagée ? S'agit-il d'une boîte aux lettres partagée avec accès délégué, ou les trois utilisateurs se connectent-ils avec les mêmes identifiants ?
• Avez-vous vérifié la taille des fichiers de données Outlook locaux (.ost ou .pst) sur les ordinateurs concernés ?
• La lenteur affecte-t-elle les trois utilisateurs de la même manière, ou seulement un ordinateur en particulier ?

Vous pouvez également essayer les étapes de dépannage suivantes :

• Appuyez sur les touches Windows + R, saisissez outlook.exe /safe et réessayez d'envoyer un e-mail. Si Outlook fonctionne mieux en mode sans échec, l'un des compléments installés est peut-être à l'origine du délai.
• Accédez à Panneau de configuration > Courrier > Afficher les profils, créez un nouveau profil Outlook, ajoutez à nouveau la boîte aux lettres et vérifiez si l'envoi est plus rapide.
• Veuillez vérifier les dossiers « Boîte d'envoi » et « Éléments envoyés » afin de vous assurer qu'aucun message volumineux ou pièce jointe ne retarde l'envoi.

Dans l'attente de votre réponse.

Note : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante à ce fil.