Impossible modifier ou ajouter un contact dans Outlook

Linda Villiard 20 Points de réputation
2026-07-20T19:54:29.44+00:00

Je ne peux plus modifier ou ajouter un contact. J'ai essayé plein de choses jusqu'à maintenant et rien ne marche : réparer, réinitialiser, corriger un contact à partir de contacts.google.com puis l'exporter vers mon Outlook Classic, mais les changements ne suivent pas, etc. Je ne sais plus quoi faire.

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Anonyme
2026-07-22T00:54:09.03+00:00

Avertissement : Veuillez noter que les informations ci-dessous sont traduites automatiquement. Bien que nous nous efforcions d'assurer l'exactitude des traductions, celles-ci peuvent ne pas toujours refléter pleinement le sens, le contexte ou l'intention du contenu source.

Bonjour Linda Villiard

Je comprends combien il est frustrant de ne pas pouvoir modifier ou ajouter des contacts.

D'après les informations fournies, je ne peux pas encore déterminer si le problème se produit dans la nouvelle version d'Outlook pour Windows, dans la version classique d'Outlook, ou uniquement avec les contacts synchronisés depuis Google Contacts.

Si les contacts sont synchronisés depuis un compte Google, le problème est peut-être lié à la synchronisation des contacts plutôt qu'à Outlook lui-même.

Pourriez-vous me fournir les informations suivantes :

  1. Le problème se produit-il dans la nouvelle version d'Outlook, dans la version classique d'Outlook, ou dans les deux ?
  2. Les contacts sont-ils enregistrés dans un compte Outlook.com, un compte Gmail/Google, ou un autre type de compte ?
  3. Lorsque vous essayez d'ajouter ou de modifier un contact, recevez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est le message exact ?

En attendant, si vous utilisez un compte Outlook.com personnel, veuillez vous connecter à la page Contacts dans Outlook sur le web et vérifier si vous pouvez y modifier ou créer des contacts : https://outlook.live.com/people/

Si les modifications fonctionnent sur le web mais pas dans Outlook pour Windows, cela permettra de déterminer si le problème est lié à l’application Outlook ou au processus de synchronisation.

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  1. Linda Villiard 20 Points de réputation
    2026-07-22T11:43:36.9666667+00:00

    Un énorme MERCI pour votre réponse. Je ne comprends pas ce qui s'est passé, mais ce matin j'ai réessayer de modifier un de mess contacts et cela a fonctionné (!?!?!?!), Je n'ai pourtant rien fait de particulier depuis hier. C'est vraiment bizarre, tout ça! Je n'arrive pas à m'expliquer comment le problème a pu se produite et encore moins comment il a pu se résoudre toit seul. Merci quand même pour votre aide. Bonne journée.

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