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Note : Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des expressions maladroites.

Bonjour @Catherine MINELIAN

Je tiens tout d'abord à préciser qu'il s'agit d'un forum d'entraide entre utilisateurs. Les modérateurs ici présents ne font pas partie du support technique de Microsoft ; nous n'avons donc pas accès aux systèmes de facturation ni la possibilité de modifier des abonnements ou des factures.

D'après votre description, je comprends que vous souhaitez associer un abonnement Microsoft 365 Personnel à un compte professionnel et faire en sorte qu'il apparaisse comme un abonnement professionnel sur votre facture. Est-ce bien cela ?

Si tel est le cas, veuillez noter que les comptes personnels Microsoft (utilisés pour les abonnements Microsoft 365 Personnel ou Famille) et les comptes professionnels ou scolaires Microsoft fonctionnent sur des plateformes distinctes. Par conséquent, il n'est pas possible, par conception, de lier, de transférer ou de convertir directement un abonnement Microsoft 365 Personnel en un abonnement Microsoft 365 Business.

En ce qui concerne la facturation, Microsoft 365 Personnel est un abonnement destiné aux particuliers. Bien que vous puissiez mettre à jour certaines informations de facturation associées à votre compte Microsoft, l'abonnement lui-même reste une offre pour particuliers et ne peut pas être requalifié en abonnement professionnel. Les factures professionnelles sont généralement liées aux abonnements Microsoft 365 Business souscrits via un compte professionnel ou scolaire.

Si votre objectif est d'utiliser un compte professionnel et de bénéficier d'une facturation professionnelle, la procédure habituelle est la suivante :

• Souscrire un abonnement Microsoft 365 Business (tel que Microsoft 365 Business Basic ou Business Standard) en utilisant votre compte professionnel.
• Migrer les données nécessaires de votre compte personnel vers le compte professionnel.
• Annuler l'abonnement Microsoft 365 Personnel si vous n'en avez plus besoin.

Si vous avez besoin d'aide concernant la facturation ou les options d'abonnement, veuillez consulter les articles suivants :

• https://support.microsoft.com/topic/contact-microsoft-office-support-fd6bb40e-75b7-6f43-d6f9-c13d10850e77
• https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/microsoft-account-help

Si j'ai mal compris votre situation, merci de m'indiquer quel abonnement Microsoft 365 vous possédez actuellement et ce que vous souhaitez accomplir ; je serai ravi de vous aider davantage.

Note : Veuillez suivre les étapes de notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir la notification correspondante à ce fil.