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Bienvenue Momo LAURENT,
Je comprends à quel point il peut être frustrant que votre ordinateur portable MSI cesse de répondre quelques minutes après le démarrage sous Windows 11 25H2. Vous pensez que le processus Antimalware Service Executable est impliqué, car le problème a commencé après l’installation de mises à jour.
Avant de poursuivre, pourriez-vous préciser les points suivants ?
- Le système se bloque-t-il également lorsque vous démarrez Windows en Mode sans échec avec prise en charge réseau ?
- Pouvez-vous confirmer le modèle exact de votre ordinateur portable MSI et indiquer si un antivirus ou logiciel de sécurité tiers est actuellement installé ?
En attendant, vous pouvez essayer les solutions de contournement ci-dessous pour diagnostiquer le problème.
Étape 1 : Vérifier l’historique des analyses de Sécurité Windows
- Ouvrez Sécurité Windows depuis le menu Démarrer.
- Sélectionnez Protection contre les virus et menaces.
- Sélectionnez Historique de protection.
- Vérifiez si une analyse ou une détection s’est produite au moment où le système se bloque.
Étape 2 : Effectuer un démarrage minimal (Clean Boot)
- Appuyez sur Win + R et tapez msconfig.
- Ouvrez l’onglet Services.
- Cochez Masquer tous les services Microsoft.
- Cliquez sur Désactiver tout.
- Ouvrez l’onglet Démarrage et désactivez toutes les applications de démarrage.
- Redémarrez l’appareil et testez à nouveau.
Étape 3 : Exécuter une vérification du disque hors ligne
- Ouvrez Invite de commandes en tant qu’administrateur.
- Exécutez la commande :
chkdsk C: /f /r - Autorisez l’analyse à s’exécuter lors du prochain redémarrage.
Étape 4 : Désactiver temporairement la protection en temps réel pour effectuer un test
- Ouvrez Sécurité Windows depuis le menu Démarrer.
- Sélectionnez Protection contre les virus et menaces.
- Sélectionnez Gérer les paramètres.
- Désactivez temporairement Protection en temps réel.
- Vérifiez si le blocage se produit toujours après environ 5 minutes.
J’espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème.
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