Réactivation Windows 11 après changement de carte mère Intel vers AMD

Herr Zed 25 Points de réputation
2026-07-19T18:10:55.9733333+00:00

Bonjour,

J'ai un PC équipé de Windows 11 Famille. A l'origine j'avais acheté une licence Windows 8, puis j'ai effectué les upgrades vers Windows 10 puis Windows 11.

Je viens de changer la carte mère ainsi que le processeur. Je précise que je suis passé d'une config Intel à une config AMD.

Depuis, la réactivation de Windows 11 est impossible.

Lorsque je vais dans Paramètres / Système / Activation, j'ai le message " Vous ne disposez d'aucune clé de produit ou licence numérique valide" avec le code erreur 0x803FA067.

Je suis connecté avec un compte Microsoft disposant des droits d'administrateur.

J'ai tenté les choses suivantes :

  • Bouton Dépanner dans Paramètres / Système / Activation
    => Message "Nous n'avons pas pu activer Windows sur cet appareil".
  • Même chose, puis clic sur le lien "J'ai récemment changé le matériel de cet appareil"
    => Message " Nous ne trouvons pas d'appareil associé à votre compte Microsoft pouvant être utilisé pour réactiver l'appareil que vous utilisez actuellement"
  • Bouton Modifier la clé de produit dans Paramètres / Système / Activation et saisie de la clé
    => Message " Vous ne disposez d'aucune clé de produit ou licence numérique valide" avec le code erreur 0x803FA067.
  • Utilisation du chatbot de Support.microsoft.com
    => Le chatbot me demande de saisir l'ID d'installation, ce que je fais.
    => Message "Impossible d'activer votre version de Windows".
  • Réinstallation complète de Windows, puis nouvel essai de chacune des tentatives ci-dessus
    => J'obtiens exactement les mêmes messages d'erreur

Quelqu'un aurait-il une idée ? Si oui, je suis preneur !

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Licences et activation
0 commentaires
Réponse acceptée par l’auteur(e) de la question
EmilyS726 269.8K Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
2026-07-19T18:44:40.6366667+00:00

Bonjour

Malheureusement, si votre licence a été initialement mise à jour depuis Windows 7 ou 8, Microsoft ne vous permettra pas de la réactiver ou de la transférer sur un autre matériel pour Windows 11.

Il y a quelque temps, vous pouviez peut-être le faire, mais c'est quelque chose que Msft considérait comme une faille et qui a depuis fermé cette voie. Désolé.

Cette réponse vous a-t-elle été utile?

1 personne a trouvé cette réponse utile.

1 réponse supplémentaire

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. Kevin GTI 0 Points de réputation
    2026-08-04T06:52:13.12+00:00

    Bonjour,

    j'ai le même problème après une simple maj bios. la seule différence c'est que j'ai acheter une licence win 11 pro installé sur le même pc. pareil les manipulations de dépannages ne résous pas le problème. Mon pc fonctionne j'ai juste un texte affiché constamment en bas a droite" activer Windows accédez aux paramètres pour activer Windows " .

    j'imagine que je suis limitée dans les fonctionnalités disponibles

    Comment faire ? hors de question de devoir racheter un licence

    merci d'avance

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur(e) de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur(e).