impossible de connecter casque bluetooth sur pc portoble

Rudy Olivier 20 Points de réputation
2026-07-19T17:22:02.88+00:00

Bonjour,

A partir d'un pc portable ACER Aspire 3 17 je n'arrive pas à utiliser mon casque sans file Sony wh ch version 1.0.6.

Le blutooth est activé, mon casque allumé, dans les paramètres je fais rajouter un nouvel appareil sans qu'il s'affiche.

Mon casque fonctionne bien sur mon téléphone mais il semble qu'il ne soit pas reconnu par l'ordinateur. Il y a t-il un une procédure particulière pour l'utiliser.

Je vous remercie à l'avance

Rudy

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Alex-L 12,745 Points de réputation Personnel externe de Microsoft Corporation Modérateur
2026-07-20T09:45:51.1866667+00:00

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Bonjour Rudy Olivier,

Puisque vous utilisez Windows 11, vous pouvez essayer de supprimer tous les appareils Bluetooth précédemment appairés, puis de redémarrer le service Bluetooth en désactivant et en réactivant le Bluetooth avant de relancer la recherche. Assurez-vous que le casque Sony est en mode appairage (et non simplement allumé) et déconnectez-le temporairement de votre téléphone, car il peut se reconnecter automatiquement et ne pas apparaître dans la liste des appareils de votre ordinateur.

Si votre ordinateur portable détecte d'autres appareils Bluetooth mais pas le casque, l'installation du pilote Bluetooth le plus récent disponible sur la page d'assistance Acer pour votre modèle Aspire 3 peut également résoudre le problème.

Pourriez-vous confirmer le modèle exact de votre casque Sony WH (WH-CH510, WH-CH520, WH-CH720N, etc.) ?

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  1. Rudy Olivier 20 Points de réputation
    2026-07-20T17:14:54.99+00:00

    Bonjour,

    J'y suis parvenu. J'ai mis du temps à comprendre. C’était l'appairage, je n'appuyais pas suffisamment de temps.

    Dés que je suis resté appuyé le temps nécessaire le casque a été reconnu.

    Merci à vous

    Rudy

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