Mettez à niveau votre plan Microsoft 365

Question

Mettez à niveau votre plan Microsoft 365

walid aarab 20

Bonjour Support Microsoft,

Je rencontre un problème avec mon compte Microsoft 365. Bien que j'aie un abonnement annuel actif à Microsoft 365, je continue de voir une bannière indiquant « Mettez à niveau votre forfait » chaque fois que j'utilise Microsoft 365.

J'ai déjà confirmé que mon abonnement annuel est actif, je pense donc que cette bannière apparaît par erreur. Pourriez-vous s'il vous plaît vérifier mon compte et m'aider à supprimer ce message ou à corriger sa cause ?

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, telles que l'adresse e-mail de mon compte Microsoft, les détails de mon abonnement ou des captures d'écran du problème, je me ferai un plaisir de vous les fournir.

Merci pour votre aide Capture d’écran 2026-07-19 174327

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DaveM121 936.3K Conseiller(ère) indépendant(e)

La bannière affichée dans la barre supérieure des applications Office n'indique aucun problème avec votre abonnement. Il s'agit d'une publicité signalée par de nombreux utilisateurs dans toutes les applications Office.

Pour l'instant, il n'est pas possible de la supprimer de la barre supérieure des applications Office. La meilleure solution consiste à cliquer sur « Aide » dans le menu du haut, puis sur « Commentaires ». Dans la fenêtre qui s'affiche, suggérez aux développeurs d'Office de retirer cette publicité gênante. Si le nombre de signalements augmente, ils la supprimeront.

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