Fichier ppt disparu

La réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, elle peut contenir des erreurs grammaticales ou des termes inhabituels.

Comme notre environnement de test actuel utilise une interface en anglais, les captures d'écran fournies sont également en anglais. Toutefois, vous pouvez bien entendu effectuer les mêmes opérations dans votre version linguistique, car la disposition et les fonctionnalités restent identiques quelle que soit la langue.

Bonjour Kenza,

Je suis désolé que vous viviez cette situation. Je comprends à quel point il peut être frustrant de voir un fichier disparaître après l'avoir enregistré à plusieurs reprises, et je vous remercie d'avoir partagé les détails de l'incident.

En tant que modérateur du forum, j'aimerais sincèrement pouvoir accéder directement à votre compte ou examiner les systèmes internes afin de diagnostiquer et de résoudre ce problème pour vous. Toutefois, notre rôle ici se limite à vous fournir des conseils d'ordre général : nous vous indiquons les prochaines étapes à suivre, partageons les ressources pertinentes et vous orientons vers les canaux d'assistance appropriés afin que vous puissiez collaborer avec l'équipe compétente pour approfondir l'analyse.

Le fichier qui apparaît dans l'écran d'accueil de PowerPoint n'est peut-être qu'une référence à un fichier récent. En d'autres termes, PowerPoint peut afficher le nom du fichier parce qu'il a été ouvert récemment, alors que le fichier lui-même a pu être déplacé, supprimé, corrompu ou n'est plus disponible à son emplacement d'origine.

Veuillez essayer les étapes suivantes pour vérifier si une copie récupérable est encore disponible :

1. Dans PowerPoint, allez dans Fichier > Ouvrir > Récupérer des présentations non enregistrées.
2. 
3. Vérifiez le dossier des fichiers temporaires en appuyant sur les touches Windows + R, puis en saisissant : %temp%
4. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et recherchez les types de fichiers suivants sur l'ensemble de votre ordinateur : *.pptx *.ppt *.tmp
5. 
6. Vérifiez la Corbeille de Windows.
7. Si la présentation a été enregistrée sur OneDrive ou SharePoint, veuillez ouvrir OneDrive ou SharePoint dans un navigateur et vérifier la Corbeille ainsi que l'historique des versions.

À titre indicatif, ces articles pourraient vous être utiles :

• Restaurer des fichiers ou des dossiers supprimés dans OneDrive | Support Microsoft
• Restaurer une version précédente d'un fichier stocké dans OneDrive | Support Microsoft

Si le fichier est introuvable via la fonction de récupération automatique de PowerPoint, dans le dossier temporaire, la Corbeille de Windows, la Corbeille de OneDrive/SharePoint ou l'historique des versions, il est possible qu'aucune copie récupérable ne soit disponible via PowerPoint.

Dans ce cas, je vous recommande de contacter le service d'assistance informatique ou l'administrateur de votre établissement scolaire ou universitaire. Ils pourront peut-être vérifier s'il existe des sauvegardes, des paramètres de rétention OneDrive/SharePoint ou des options de récupération pour votre compte.

Veuillez noter que si aucune sauvegarde ou copie de récupération n'existe, le fichier risque de ne pas pouvoir être récupéré.

• Si vous ne savez pas qui est votre administrateur informatique, veuillez consulter cet article : Comment trouver mon administrateur Microsoft 365 ? - Support Microsoft

J'espère que ces étapes vous aideront à localiser ou à récupérer le fichier. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à les poser dans les commentaires ci-dessous. Je serai ravi de vous aider.

Merci encore pour votre patience et votre compréhension.

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