Bonjour,
J'ai complété et terminé l'intégralité d'un parcours d'apprentissage éligible dans le cadre du Microsoft AI Skills Fest 2026, et j'ai soumis le formulaire de demande de voucher (claim form) dans les délais impartis.
Le 16 juillet 2026, j'ai reçu la notification de badge Credly correspondant ("Festival des compétences IA 2026", émis par Microsoft), que j'ai bien retrouvé sur mon tableau de bord Credly après création d'un compte.
En revanche, je n'ai reçu aucun email de la part de Pearson VUE contenant le voucher — c'est-à-dire le bon offert permettant de passer, à 100% de réduction, la certification Microsoft de mon choix — alors que la fenêtre de réception annoncée (19 juin - 10 juillet 2026) est maintenant dépassée.
J'ai vérifié :
- mes courriers indésirables/spams
- que l'adresse email associée à mon compte est correcte et cohérente avec celle utilisée pour le formulaire de claim
Est-ce que d'autres personnes ont rencontré ce même problème (badge reçu, mais voucher jamais arrivé) ? Si oui, avez-vous trouvé une solution ou un contact à qui s'adresser pour faire réémettre le voucher ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement,
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 90%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
