Erreur 0x0 les fichiers s'affichent mais je ne peux plus les modifier ni écrire

Quelques précisions sur le contexte seraient bienvenues. En particulier la version de Word dont il est question (en principe la 16.111 actuellement), l’intitulé exact de ta licence pour Office et la version de macOS concernée.

Selon la situation, il est possible que tu sois touchée par le problème du certificat qui a expiré le 13 juillet et ne peut pas être renouvelé sur les versions de macOS antérieures à Monterey (voir les précisions sur cette page). Si c'est bien le cas, ton Office s'est transformé en citrouille et ne peut plus te servir qu'à consulter les documents, plus à les modifier.

Si ta machine ne te permet pas d'évoluer vers une version plus récente de macOS, il te faut utiliser les versions en ligne des applications ou te tourner vers des solutions alternatives, en l’occurrence Pages, Numbers et Keynote ou des versions anciennes de LibreOffice.

Si tu n'es pas dans ce cas de figure, on verra plus clair lorsque tu auras apporté des précisions sur la situation. Précise aussi ce que tu entends par "nettoyé la licence".

Bonjour, j'ai la dernière version de Mac donc il est à jour (Tahoe 26.5.2) et pour Microsoft j'ai installé le "Microsoft Office License Removal" conseiller pour nettoyer les licences. J'ai tout installé comme il fallait mais ça n'a rien changé.

Par contre je ne peux pas voir la version que j'ai de Word, je ne sais pas comment on fait.

De plus, j'ai bien accès à word et je peux modifier les fichiers si je vais sur word sur safari avec mon compte donc ce n'est pas le compte le problème : c'est l'application Word qui me dit que mon abonnement ne me le permet pas.

Je peux même aller sur l'application Powerpoint sur mon Mac et créer et modifier des fichiers mais pas sur Word !

Pour savoir de quelle version de Word il s’agit, tu te positionnes sur le dossier /Applications et tu fais un clic droit sur l’icône de Word pour demander à "Lire les informations".