Carte minecoins switch code non visible

sebastien A 0 Points de réputation
2026-07-05T14:32:58.73+00:00

Bonjour

J'ai acheté à mon fils une carte Minecoins pour minecraft, malheureusement en voulant gratter le code situé derrière la carte le code est illisible, as ton le moyen (en fournissant les preuves d'achats) d'avoir un code ?.

Cordialement

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  1. IGYQ 22,065 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-07T16:57:50.7466667+00:00

    J'ai testé le même lien et il fonctionne. J'ai essayé le lien et le captcha de vérification s'affiche. Si le problème persiste, veuillez vous rendre sur le site de Minecraft : https://help.minecraft.net/hc/en-usEn bas à droite, vous devriez voir un bouton « Besoin d'aide ». Cliquez dessus pour ouvrir Merl, l'agent virtuel d'assistance Minecraft. Décrivez votre problème ; il vous sera généralement suggéré de créer un ticket et vous fournira un lien pour cela. Vous pouvez également utiliser un autre navigateur ou vous rendre directement sur le site de Minecraft et rechercher

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  2. IGYQ 22,065 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-05T17:02:03.2+00:00

    Pour toute demande d'assistance concernant Minecraft, veuillez utiliser ce lien : https://help.minecraft.net/hc/requests/newCréez ensuite un nouveau ticket.

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  3. IGYQ 22,065 Points de réputation Conseiller(ère) indépendant(e)
    2026-07-05T15:14:31.57+00:00

    Bonjour !

    Bienvenue sur le forum Questions/Réponses Microsoft.

    Contactez d'abord le revendeur. Si vous avez acheté la carte en magasin, il devrait pouvoir vous aider en cas de carte cadeau défectueuse ou vous indiquer la procédure de remplacement.

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