![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(134.4, 78%, 23%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Je suis désolé que tu aies ce problème avec ton compte. Dans ce cas, les agents du support Microsoft ne peuvent pas modifier les informations du compte, comme ajouter ou supprimer des détails, car ces protections sont en place pour aider à garder votre compte privé et sécurisé. Je comprends que ce n'est peut-être pas le résultat que vous espériez, et j'apprécie vraiment votre patience.
La meilleure étape suivante est de remplir le formulaire de récupération de compte ici : https://aka.ms/recovermyaccount
Une fois que vous l'aurez soumis, votre demande sera examinée par l'équipe qui gère ce type de situation de récupération de compte. Ils vous contacteront par email pour vous expliquer les prochaines étapes ou vous informeront s'ils ont besoin d'informations supplémentaires pour continuer à vous aider.